IT系统精准监控流程生产
    近来由于三鹿奶粉引发的连锁已经波及到了公众对制药等相关行业的诚信危机，那么在丽珠药业又是如何规避此类风险，如何通过IT手段细化到每一个员工的行为方式中呢？

    安宁表示：“企业经营是一个自上而下有的经营理念，说起来虚，但实际上也是落到实处，就是你怎样看待这个产品的质量和效益，制药行业既是经营企业，其实也是做公德，由于制药行业的特殊性，不像别的行业，质量是第一位，效益是第二位，当成本和质量发生矛盾的时候，我们会选质量不会选成本这也是我们所有工作最基本的”。

    由于药品的生产环节众多，任何一个环节发生了问题都保证不了产品的质量，我们要把这种经营理念渗透到每个员工思想当中，每年搞两次质量月，对全体员工进行宣传，尽量把事故消灭在萌芽状态，同时要举一反三，把不好的东西在内部进行教训，同时有好的例子，我们也要宣传，这样的话让所有的员工从第一道工序到最后一道包装的工序，所有的工人都有一种强烈的意识。

    除了在思想上重视之外，更重要的还是要在流程中去，丽珠药业又是怎样用IT手段来细化到流程的呢？

    安宁表示：“丽珠药业的业务系统有非常完善的严格的QA和QC的控制系统，比如说我们生产药品的内包材，就是能够接触药品的东西，从购入前都会进行一个严格的质量审计，只有进入通过质量审计合格的产品才有资格给我们供货”。

    供货的环节我们也都是批批检验，检验的记录要保存五年，检验之后，还要留样，一般会保留药品有效期过后的一年，这样可以保证药品在有效期阶段出了问题可以追踪。生产要有批记录，批记录细化到每个执行人，这个记录也是要保存三年，万一发生什么事情，我们会根据这个记录追回到当时到底是谁操作的，可以找到具体责任人。

    如果这些过程纯靠手工记录的话，那么工作量是巨大的，因此我们就接入了一个质量管理系统，可以精确定位相应的人和货，企业信息化对管理这样的复杂过程，发挥了非常大的作用。