“挖金”零售市场

    这次的零售渠道的扩编，中国、印度和东南亚是重点。特别是在一些中小城市，成为惠普覆盖的主要的范围，比如说无锡（中国）、斋浦尔（印度）以及巨港（印度尼西亚）等。这样，这些中小城市的消费者就能够更容易地在这些零售合作商店中购买到惠普全系列消费者产品了。

    零售战略大跨步的背后，是惠普对中小企业和消费者领域的进一步的挺进。在此次的大会上，惠普为消费类用户推出了全程助力计划（Total Care program），该计划使得消费者在体验惠普产品的各个阶段，包括从选择、使用、保护到过渡阶段，都可以得到专家级的帮助。从决定购买、安装新设备、保护数据直至淘汰过时机器或者修复损失设备，惠普全程助力计划都能够通过其服务为用户提供帮助。此外，消费者还能够享受到惠普即时关怀（HP Instant Care）等增值服务。通过这种服务，消费者可以坐在电脑前观看惠普经验丰富的技术支持专家通过远程访问电脑修复打印机故障的情景，或者通过惠普笔记本追踪服务（HP Notebook Tracing Service），帮助消费者锁定其丢失的笔记本的位置。

    值得一提的是，惠普除了自己大力拓展零售伙伴外，也针对零售业推出了一系列的解决方案。从提供丰富的技术经验, 在购物现场为客户提供有吸引力的服务，到提供全面的产品和解决方案，帮助形形色色的零售企业客户享受到更高质量的购物体验。新推出的产品包括HP rp3000 POS解决方案、两款惠普彩色激光打印机和惠普自动发票处理解决方案。HP rp3000 POS解决方案可以轻松集成到任何零售商的IT环境中，帮助处理销售交易并管理库存。惠普彩色激光打印机使客户可以打印与胶印产品质量不相上下的文件和宣传材料，来更有效地推广其自身品牌。惠普自动发票处理解决方案可以加快客户付款流程——使客户可以在几天内而不是几周内完成发票的处理。

    “惠普希望帮助零售商管理成本并最大限度地提高运营效率，使他们可以从众多竞争对手中脱颖而出，为客户提供一流的购物体验。”惠普的相关人员说。

    无论是建体验店还是零售店，目标都是消费类市场与中小企业市场，而这两块市场都是IT厂商正在争夺的重点。体验店的“争奇斗艳”，将是各大厂商竞争中不可忽视的一道筹码。