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什么障碍限制了CRM跳舞的脚步?
作者:徐云
编辑:
郝静
2007-12-25 00:00
来源:IT168
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走出公司便无法使用CRM
出差在外的销售人员,因为网络与电脑的限制,无法在外面使用CRM系统。一线市场的信息无法及时输入系统,影响了CRM的正常使用。
这是现在大部门信息化管理软件的通病,对于游离在企业外部的人员,由于种种原因,无法使用信息化管理软件。要解决这个问题,一方面,可以靠出差人员时时通过电话汇报、查询,由其助理进行相关的操作;另一方面,企业可以考虑通过移动商务、UC等平台,利用销售人员的手机平台,让他们即使出差在外,也能使用CRM系统。
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第1页:标准化作业成为纸上谈兵
第2页:走出公司便无法使用CRM
第3页:“一把手”不习惯CRM
第4页:系统之间缺乏有效的整和
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