解决之道：IT规划
理论上说，如果任何两个系统之间可以交换信息，那么，随着系统数量的增多，系统之间传递信息的渠道就会急速膨胀，从而导致各系统之间很难及时、紧密的协调起来，也导致数据经常不准确，信息交流的一致性无法保证。“Rubbish in, Rubbish out”，依据错误的数据和正确的逻辑做出的决策可能对企业经营管理产生非常严重的后果。
此时，赵总深刻地感受到，信息系统的集成，决不能将接口作为唯一方式，而应采取其他更为有效的方式方法。同时，他开始深入思考企业IT系统的现状，而这种思考，较以前而言，更多的是脱离具体技术细节的探究。
而观今集团的信息化之路绝非个案，而解决问题的关键也不仅仅在于软件技术方面，更重要的是在企业的IT规划、综合集成、流程管理和相关技术的标准化等方面。因此，在企业实施信息系统工程前就要做好规范的整体规划，不要试图仅仅通过“接口”就能把分散的系统连接起来，另一方面，更要做好信息系统的数字化综合集成工作。
从理念的层面来讲，企业IT规划讲究因人而异、因时为变、因事有别、因地制宜。IT规划除了要遵循管理规划的基本原则外，一定要充分考虑到人、时间、事件、地方诸种因素，并将这些因素有机结合起来，达到综合平衡，在对企业未来状况有着清晰、科学预测的情况下，制定企业的IT规划，为企业指明信息化发展蓝图、实施步骤及资源配置措施，以实现企业的战略发展目标。
这里我们应当看到，企业IT规划有一个基本的前提条件，即对企业未来业务与管理状况的清晰、科学预测。在此条件下，企业IT规划的三要素（IT蓝图、实施步骤与资源分配措施）的设计要充分考虑到企业战略绩效与企业战略目标的要求。
对于新建的系统一定要做好整体规划，将系统放到整个企业信息系统大环境中考虑，对于原先孤立分散开发的应用系统必须通过重新进行统一规划和构思，建立起一种整体性的、流程服务化的、柔性的、可扩展集成的信息系统集成模型，才有可能实现系统集成。
