【IT168 专稿】经过多年的信息化历程，观今集团逐步建成并完善了CAD、CAPP、PDM、ERP、CRM、SCM、MES等系统，信息化建设取得了不错的成绩。表面上看，这真是一件大大的好事，但实际上这些信息化系统大多斥巨资引进，当时只顾了追求产品开发商的技术实力、品牌和影响力，却忽略了企业自身的需求，这样导致集团大部分系统都是“非常先进的”，但无法有效融合。这正如缺少配合的最优秀运动员被强行组合成一个篮球队，不一定就能取得很好的成绩。
众多出身不同、功能各异的系统如何才能“和谐相处”？这成为观今集团CIO、集团信息技术公司总经理老赵面临的新课题。
CEO为何对CIO那么“苛刻”？
事实上，观今集团在各信息系统之间也做了一些接口进行集成，但接口往往费时费力而且不可靠——差异巨大的系统之间要做接口，往往需要涉及底层技术，这大大增加了接口开发的复杂性。另一方面，千辛万苦设计出来的接口，由于企业业务模式和流程发生变化以适应市场需求，大部分的接口需要重新设计实现，于是，一切艰难的工作就要重新开始。
还没从做接口的艰难工作中摆脱出来，老赵又发现了一个令人震惊的问题：在系统的维护和集成方面，公司要请Autodesk高级顾问帮助维护企业三维CAD系统；PTC公司的Windchill 实施工程师需要高薪聘请；Oracle数据支持工程师每天要花费企业1000美元……，这些巨额的费用让他不由地惊出一头冷汗。他这才开始真正理解CEO为什么对企业的信息系统总是非常“苛刻”，“有一天，很可能我们还会惊奇的发现，我们为系统维护支付的费用已经超出系统本身，到那时是否会有更多的问题等待着我们去面对呢？我们又该如何去面对呢？”
最严重的问题还是由于系统的复杂性，个人、系统与部门之间很难共享到实时的信息。比如，由于MES系统与PDM系统之间有双向的数据交互，同时PDM系统也要向ERP系统发布数据；要有效地实施MES系统，需要实现现场执行数据的数字化采集，而有效实施ERP系统则要求实现物流、资金流、信息流数字化传递，达到实时与同步。然而，生产车间的数据往往是经过多次手工修改，与最初的设计已有很大出入，这就导致数据传输中出现信息的扭曲，接着向ERP系统的数据传递也会出现类似问题，没有正确的数据，领导很难统揽全局。
这样一来，似乎集团投入IT系统的巨额资金不但没有产生应有的效果，反而使得企业管理水平出现倒退。
