SaaS的用武之地何在？
    让CIO考虑SaaS的一个主要的原因是它的更快速的部署时间，它的没有前期授权和基础设施的投资成本，还有它能够解决和处理普通业务过程，因此你可以集中你的资源于定制引起真正变化的业务过程。你的启动成本不很大的话，你可以快速的启动、运行软件，并且可以根据需要进行方向修改。这种灵活性在打包应用程序中是不存在的。同等重要的是，SaaS让企业具有一个标准化的业务过程以及跨部门的标准系统。

    但是，如果应用程序领域高度整合或依赖其他应用软件，所有以上优势都将不复存在。一个SaaS应用软件必须处理一个相当独立的功能。那时SaaS就容易为大型企业所用。

    SaaS应用程序通常比大多数企业在本地运行的打包软件可配置型内容少。不过通常能因祸得福，因为它强迫企业使用标准化的过程，而不是将资源投入到并不能真正产生价值的定制化中。

    但是使用一个标准的SaaS工具并不一定意味着每一个企业都会从它中得到相同的结果。这个工具是你的业务过程的助手。而业务过程是你能够控制的。

    SaaS在CRM领域享有盛名，而且还被广泛的应用于人力资源和采购领域，它们都具有在一个服务办公模式下被外部公司提供的历史，其中的例子包括SuccessFactor和Netsuite。前者是一个按需员工绩效和人才管理解决方案，后者是一个在线企业应用，支持整个公司的CRM、ERP等Web系统。

    在一些广泛的特殊领域，诸如网络分析、货物空箱分配分析和前端帮助系统，都可以发现SaaS的应用，所有这些都有被外部服务公司处理的历史。这些领域的应用程序通常依赖于批量数据交换和广泛部署的对内部应用程序的标准接口，使SaaS能够轻松的适合。

    第三个能看到广泛的SaaS采用的领域是Web会议，由WebEx、Citrix在线和Adobe提供。诸如Web会议和调查等应用可以通过SaaS方式很好的运作，因为它们让用户无需进行什么投资即可得到这种服务。