(二)通过接口,使得管理软件与企业邮件系统、传真系统实现“通话”。
除了利用短信平台,突破地域、场所、硬件的束缚外,还可以通过UC平台,与其他信息化管理软件进行通讯,如企业的邮件系统、即时通讯软件等等。
曾有客户想我咨询,能否把信息化管理软件,跟邮件系统结合起来,不用什么单据完成后,还要导出来发给其他部门;能否把ERP、0A、CRM等软件,跟QQ、MSN、PIS等即时通信软件结合起来,不需要在系统中进行了相关操作后,还要一个个去通知当事人。
现在,这些功能通过UC通信平台,都可以非常容易的实现。
有需求就有市场,在不久的将来,笔者相信,企业管理软件商,为了提高产品的市场竞争力,必然会朝着“统一沟通解决方案”的方向发展,让UC成为其管理软件的管家婆。
软件提供商要么开发接口,跟其他软件厂商的UC平台进行整合,要么像金蝶、微软一样,开发自己的UC平台。无论是何种方式,相信,对用户来说,都是种福音。