利益阻力挡路ERP
在ERP推广的过程中遇到一些阻力是正常的,推进的关键在于领导要有坚定不移的决心。这中间有软件设计的优劣问题,也有计算机管理完全杜绝了个人利益随之带来的情绪反弹问题。
在市场经济背景下,开拓经营是企业的重中之重。不少企业都实行业务员按照销售额和回款提成的办法,将这一办法与按照每笔业务的毛利提成办法比,显然后者更为科学。因为按销售额与回款为业务员作收入提成,一定程度上调动了业务员的工作积极性,他们也会关注企业的资金回笼。但为了稳住客户,当企业利益与客户利益发生冲撞时,业务员往往会袒护客户,不注重维护企业的利益。因为成本增加是企业负担,承接到业务加上资金回笼到帐,业务员个人即可得到提成。如果采用按毛利提成的办法,业务员显然要衡量每增加一项服务给企业带来的成本与相应削减的毛利,而毛利关系到个人的收益,业务员会更多地考虑企业的利益。
凭借目前的管理水平,要达到结清每笔业务毛利的目的实在很难,ERP的开发将有可能解决这一问题。只要企业将各环节的原始积累工作做得扎实,在每笔业务发生时,财务部同步获得订单信息,把此编号的订单在各工序流转中产生的物料、人工、外加工费用等一一列明,在业务完成的同时,该笔业务的毛利率也就相应生成,等到资金回笼,该业务员的提成也随之结清。
如此操作显然对业务员的压力加大,也难免业务员对ERP的上马存有戒心,甚至消极对抗。当然,只要领导有决心,有助于提升企业经济效益的现代化管理办法最终能够得到落实。笔者甚至认为,把ERP的上马、规范管理上升到加强企业廉政建设的高度都毫不为过。