SOA是BEA实现愿景的基石
《经济导刊》：现在人们一提到ERP，就会联想到SAP，一提到SOA，就会联想到BEA，SOA是BEA实现愿景的基石，也是广大的客户对BEA认识的一种标志，SOA被认为是企业未来IT建设的方向，什么是SOA?为什么它能得到中国市场的认可。
蔡总：2003年，BEA开始大力推动倡导这个理念，我想用乐高玩具描述这个概念更简单易懂。
《经济导刊》：是可以做各式各样的组合吗?
蔡总：对，组件式的，但是这些组件，它们之间都是有统一接口的，比如我们可以按照自己的想法、自己的喜好，用这些组件去拼出来一个我们想要的飞机。如果现在又有新设计的飞机，就可以把这些组件拆掉重新安装，搭建出来一架新想法设计的飞机模型，这样是非常灵活的。我们在构建客户信息系统的时候，也希望能用这种组件化、模块化的理念去构建各种解决方案，这样构建出来的系统就会很简便灵活。
《经济导刊》：主要根据客户不同的解决方案。
蔡总：对，以前这个工作非常复杂，要花很长时间重写系统，现在它是组件化的，简化了复杂性，构建的时间缩短了，以前可能需要几个月，现在可能只需要一两天，甚至更短。另外组件化是模块化的，还可以反复使用。给用户企业降低了成本，带来了很大的好处。
左总：我看过一个枪的历史，实际上以前枪的枪管、枪把是连体的，枪管坏了，要把整个枪都扔掉，但是现在如果枪管坏了，可以把枪管卸下来再安上，实际上SOA想在软件上做成这种组件的，可组装、可装卸。把它部件化了，拆装、维修、或者替换都变得相对比较灵活。SOA也是在模仿硬件的某些成功案例。
《经济导刊》：那么SOA能为企业带来什么样的商业价值?
蔡总：在商业社会，信息是竞争中非常重要的一个元素，你的信息比竞争对手多，比竞争对手快，就有领先的优势。信息的来源是信息系统提供的，所以必须要有一个灵活的信息系统。市场一出现新的变化，新的需求，就要考虑如何改动战略，要有相应的信息，在这样的情况下，企业就能够做出更快的决策，给客户提供更好的服务产品。同时降低成本，缩短改变系统的时间，这些都给企业带来了优势。
《经济导刊》：对于现代商业社会来说，信息也是一个很大的竞争力，很多企业能够更快的掌握到更大量的信息。
左总：对，比如当年SARS来了以后，当时我们在做卫生部国家疾控中心(CDC)的项目。当出现一个新的传染病的时候，如果我们的软件做得太慢，上报数据的速度也慢，而政府部门要通过数据及时决策并部署到全国，我们就应用了SOA的理念，对软件系统进行局部性的修改，使这个软件能够迅速部署到全国，快速地把信息汇总到决策层。
《经济导刊》：现在很多的危机公关，应急决策，就是要求解决问题的速度非常快。SOA把很复杂的事情简单化，简单化就能够保证反应的速度。
左总：SOA做了一些预制键，在发生危机事件的时候，做一些局部修改，能快速适应这种新变化，因为这个变化不是我们原来能够简单控制住的。
《经济导刊》：作为一个新一代的软件架构，现在SOA有非常好的前景，市场竞争可能会比较激烈，据说有很多大公司，像IBM等，也都在倡导SOA，BEA跟这些大的公司竞争，有什么优势能够保持它现在的市场份额?
蔡总：BEA在SOA方面是最早的倡导者，目前也是SOA市场的领先者，但是单有技术、产品还是不够的，当真正要实施的时候，我们要对整个企业进行非常深入的了解，比如说从管理到业务流程，甚至企业文化，所以实施SOA其实是一个比较复杂与庞大的系统工程，牵扯到方方面面。我们的优势就是有很多像左总这样的合作伙伴，具备实施SOA的成功经验，这些宝贵的经验就是我们最重要的竞争优势，我们会继续把这个优势扩大，帮助更多用户去实施SOA。
《经济导刊》：你们积累了很多丰富的经验，另外BEA在服务精神这方面是不是也具有竞争力?
左总：SOA不只是BEA在推行，很多大厂家都在推，但是BEA的特点是非常专注在中间件领域。由于它的专注，所以它做的产品不是那么多，这样它就有一个中立性，要和各个厂家的产品去结合，跟其他厂家的产品都要做接口，这样BEA的中立性反而是它的独特之处，这也恰恰是它的竞争优势。
蔡总：专注其实很重要，因为我们只做中间件一个产品，我们把整个公司的资源都投入到这个产品上，当然成功的机会就比竞争对手多，举例来说，大家都知道法拉利，而法拉利只做跑车，很多其他的车厂什么类型的车都做，包括跑车，但是如果在跑车的领域，这些厂家就很难跟法拉利去竞争，我们希望能够成为中间件的“法拉利”。
注重建立广泛的合作伙伴队伍
《经济导刊》：在中间件跟很多合作者进行接口，在组织协调能力和合作关系关系都要很强。BEA目前在34个国家都设有分公司，在全球大概有16000多家用户，这些用户中还有很多全球性的大企业。在BEA的产品和平台上，有2000多家系统集成商(SI)，还有独立软件供应商(ISV)，很多应用服务的提供商，与这么多合作者建立一个非常庞大的业务支持系统。从BEA自身来说，需要有非常强大的开拓能力和组织协调能力，你们靠什么样的方式来推动和提升这种能力呢?
蔡总：BEA在全球有几千个主要的合作伙伴，形成了一个很庞大的生态系统，如果想获得持续的成功，我们必须把这个生态系统维持、扩大，开发出更好的产品与技术。另外，我们的执行能力很重要，但是最关键的是我们的合作伙伴。BEA在全球为什么能够那么快速的发展?不是靠我们自己公司的规模就可以做到的，在中国，我们比较主要的合作伙伴就有600多家，在每一个行业里最重要的一些系统集成商和应用提供商，我们都会跟他们合作，然后通过我们的产品，优化他们的应用，再提供给最终用户。
《经济导刊》：您这是“三赢”啊!
蔡总：三赢能够帮助我们维持并扩大我们已有的生态系统。BEA要赢、合作伙伴要赢、客户要赢。
左总：生态系统实际上是BEA的一个合作战略，类似我们过去说的统一战线。BEA有它的统一战线方针、核心力量、外围力量，作为集成企业来讲，我们也有一套统一战线的策略，目的就是服务于客户，所以构成了刚才说的“三赢”。这种统一战线的理论使我们更容易合作，不是自己单纯冲在前面，还要帮其他人一块冲在前面，我们就愿意与具有这样概念的公司合作。
《经济导刊》：BEA的成功很重要的因素在于它有“三赢”理念，有强大的合作伙伴的队伍。通过这些合作伙伴，BEA能很准确地把握客户的需求变化，然后适时的组织进行创新，达到客户的要求。这几年中国用户的行业需求有哪些显著的变化?在需求方面，它是否也是分阶段性的?
左总：欧洲用户的需求是相对稳定的，它的变化还是相对比较慢的，美国变化比欧洲快一点，中国变化最快，因为我们国家加入WTO以后，各行各业都在快速发展。速度快是共同的，而中国恰恰是一个“快的市场”，我们开发软件就要根据这个“快的市场”提出的需求来做。
《经济导刊》：左总，中国企业的角色是要做框架性的，就是搭基础，而BEA是要给你们提供材料，提供窗户、地板、门这种材料，你们在这个过程中，是怎么配合，怎么合作的?
左总：所谓搭建集成或者开发都要依赖这些产品，例如一门新炮，无论你的战术是怎么做的话，还是要依赖武器，要熟悉武器，才能够服务好。另外技术的发展有很多分支，如果选错了技术，再想改的时候就来不及了，但是我们不一定有很强的能力去预先判断哪个技术更有前瞻性，通常采取的方法就是选择业内比较领先的，它的领先证明它一直是在做比较正确的事情，另外选择合作精神比较好的企业来合作，BEA就是这样的一类公司。
《经济导刊》：它有很强的能力，合作精神又非常好，几个因素加起来，合作就很容易成功。
蔡总：我们会提供技术、产品和相应的服务，而合作伙伴对本土市场、客户、行业的认识很深，所以我们可以通过他们给我们的最终用户提供个性化的解决方案，变成了一个共赢共进的合作关系。
