编者按：最新调查显示，当下的商业软件应用正呈现出良性发展的态势，公司关注业务增长甚于控制成本。

　　商业用户希望能尽快尽多地使用创新软件，而且如果必要的话，他们会绕过IT部门直接探囊取物。而且，无论是业务部门还是IT部门的主管都将创新定义为更好的整合和可用性，而不是多得令人目不暇接的各种特性的组合。此外，软件成本不再是公司关心的头等大事，这是多年来的第一次。
　　
　　上述结论源自一项针对475名高级IT和业务主管所做的调研。该调研由麦肯锡咨询公司（McKinsey，下称麦肯锡）和硅谷风险投资公司Sand Hill集团共同进行，内容涉及现在以及2年后，受访者对软件发展趋势的看法、对软件的预期、以及购买习惯等。前不久于美国加州圣克拉拉市（Santa Clara）举行的2007年软件大会（Software 2007 Conference）公布了此次调研结果。该调查显示，当下的商业软件应用正呈现出良性发展的态势，相对于控制成本而言，公司更为关注其业务增长。
　　
　　某种程度上，该调查也反映出，当业务部门为了获得合用的软件，而甘冒风险在崎岖的创新之路上艰难探索时，IT部门却熟视无睹，听之任之。由于软件即服务（SaaS）和广告商支持的软件等新模式的出现，企业无需大量前期投资和支持，因此实现创新要比以前容易得多。
　　
　　当被问及何种软件发展趋势对企业的影响最大，以及他们最希望从软件厂商处得到什么时，受访者提及最多的是创新。接下来他们选择的是一些具体的软件创新：SaaS排在第二位，服务导向架构（SOA）位居其后，第四是开源软件。“软件业已开始走出低迷和整合阶段，在此新时代下，我们可以再次高举创新的大旗了。”Sand Hill集团创始人之一M.R.朗盖斯瓦米（M.R. Rangaswami）总结道。他同时也是该调研的作者之一。
　　
　　企业对软件创新之路不断高涨的兴趣，带动了大批新生力量：新的初创公司成批涌现，过去的初创公司规模扩大，与IT相关的风险投资基金迅速增加。近 55%的受访者表示，软件业创新正呈现出高涨之势，并且未来几年内这种趋势会进一步增强。“IT后泡沫时代的艰难岁月，恰恰为技术创新的生根发芽提供了肥沃的土壤。但也是经过了2年的艰苦开发之后，才能有今天繁花似锦的局面。”麦肯锡硅谷办事处的负责人肯?贝瑞曼（Ken Berryman）一语道破“天机”。
　　
　　尽管当前形势大好，但时机仍未成熟，还远未到对未来充满乐观的地步。近22%的受访者表示，行业创新现在已经达到顶峰，还有8%的人认为，软件业发展的高峰期已然成为历史。

　　贵公司最关心的软件问题是什么？
　　
　　软件业整合8%
　　
　　离岸外包和全球化9%
　　
　　开源11%
　　
　　Web服务和SOA 18%
　　
　　SaaS 21%
　　
　　软件业创新 33%
　　
　　数据来源：麦肯锡咨询公司（McKinsey & Co.）和Sand Hill集团针对475名高级IT及业务主管进行的调研。