半导体制造商思佳讯通讯技术发展公司（Skyworks Solutions Inc.,下称“思佳讯公司”）的海外员工，在帮助公司的美国IT部门了解全球分支机构的通信和基础设施需求方面，发挥了重要作用。这家公司在3年前，由科胜讯系统公司（Conexant Systems）无线通讯事业部与阿尔法工业公司(Alpha Industries)合并而成。
　　
　　思佳讯公司在27个国家和地区雇佣了4,000名员工，其中一半分布在美国，另一半分布在墨西哥、欧洲和亚太地区。思佳讯公司的海外设计中心对带宽的要求比销售机构高出很多，当地的IT团队可以自己决定这些需求是否合理。“他们是了解具体需求的一线人员。”公司IT副总裁路·科泽（Louw Kotze）表示，负责制定全球部门通信标准的美国IT团队则会满足他们的这些需求。
　　
　　不过，IT领导们必须防止过度满足本地需求。孟山都公司的肖尔斯注意到，“其中一个最大的问题就是，总是将本地的需求优先放在全球需求之上来考虑；同时，本地团队工作中的困难，也会随之波及全球。”
　　
　　安全软件供应商赛门铁克公司（Symantec Corp.）也在处理“全球与地区需求的矛盾”问题，CIO马克·艾甘（Mark Egan）说。赛门铁克公司在“全球50强”中排名第18位。公司约有600名IT员工，分别分布在约12个国家。这家公司认为，地区IT领导应该承担起责任，必须与总部保持紧密联系，并能提供关于海外业务经营真实需求的第一手观点，而且还能确保全球应用满足这些需求。艾甘说：“公司最好能从第一线的员工那里得到最新的、而且没有经过过滤的信息，以保持公司在全球化的基础上运转顺利。”如果应用程序离满足他们的需求尚有一定的距离，“我们就会开发一种战术型的应用程序，”他说，“接下来，这种新的应用程序就肯定会包含在下一次发布的全球应用程序中，而且上述过程会周而复始。”
　　
　　很多公司强调，如果IT员工有机会从当地调到全球其他地区工作时，全球IT团队就会变得更为强大。“员工必要时在全球范围内的调动，对于团队内部的信息共享和互相理解是非常有价值的。”孟山都公司的肖尔斯说。
　　
　　美光科技公司的员工就得到了这些机会，他们的流动通常是1~2年的短期调动，玛宏尼说。任何特定的时间，总会有5~10人被临时派驻到各个地方。外派不仅有助于员工的职业生涯发展，而且对公司也有利，因为它鼓励了跨国界的沟通和员工间的知识交流。“并且对于员工理解美光科技公司的文化非常重要。”而这种知识的传递交流通过工作的调配得到了支持，玛宏尼说。
　　
　　最近，美光科技公司部署了一个全球性的全新的在线IT职位申请系统。以前这些职位需要经过多级审批，现在则可以直接发布到网上。玛宏尼就是审批方之一，现在这个系统使他有机会发现公司内部是否有人能够填补相应职位的空缺，而这个职位可能分布在世界上的任何一个地方。相比过去而言，这是一个巨大的进步，因为过去在招聘方面“还没能实现可视化”，玛宏尼说。
　　
　　成功的全球性的IT组织有很多共同点，但最重要的一个共同点是：无论IT员工是在波士顿还是在巴厘岛，他们都被公司寄予了厚望。“我们高度依赖IT。”雅虎公司的拉伯说，“我们的员工始终都会为我们的客户提供良好的服务与支持，直至终老。”
　　
　　当然，员工们并不是一定要鞠躬尽瘁，死而后已。但在全球化的竞争中，世界每时每刻都在变化。这些公司的员工们正非常努力地工作着，帮助自己的公司在不断增长的国际市场上，拥有越来越多的市场份额。