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年金市场的IT缺失

前车之鉴

  如果等待配套措施出台将遥遥无期,并且在此期间可能会出现各项政策、法规的分批兑现,或者出台后再调整的状况,同时,金融机构对业务的理解也是一个渐进的过程。这对企业年金IT系统来说,无疑会面临一堆需求积木,也许这将是金融机构亟待解决的一个现实难题。
  
  这种业务需求虽然“特殊”,但从市场环境、技术应用的角度来看,仅在金融业内就不难找出相似的案例。比如,保险公司核心业务系统的建设过程。
  
  首先,市场环境的相似。
  
  在金融业中,我国的保险市场形成晚,开放却最早。在上个世纪90年代以前,我国的保险公司只有中国人寿保险公司一家,根本谈不上什么市场。上个世纪90年代初,随着中国平安保险(集团)股份有限公司、中国太平洋保险(集团)股份有限公司先后成立,竞争态势初露端倪,各家公司在IT方面需求渐增。但是在很长一段时间里,保险公司和IT供应商的增长都是非常缓慢的。这种情况一直延续到世纪之交。随着中国入世成为定局,保险业对外开放开始提上议事日程。本土保险公司一边更新系统苦练内功,一边眼瞅着外资保险公司“大兵压境”。
  
  在当时所有的人都看到了这个机会,一大批打算“吃保险饭”的IT供应商应运而生。经过长时间的摩拳擦掌,期待中的机会却一直到2003年才真正迸发。当时,和外资保险公司一起来的,还有国外的保险IT大鳄。
  
  最终,本土保险公司舍弃原有系统,多年的投入打了水漂,清一色引进了国外IT厂商产品,而外资保险公司则直接引进国外总部的核心业务系统。
  
  其次,应用环境的相似。
  
  由于保险核心业务系统贯穿公司新产品开发、维护、客户服务、销售支持的全部过程,并规划出公司业务的大致走向,在某种程度上可以说来源于保险公司的长期经验积累,同时又高于公司现有经验总结。和国外保险公司动辄上百年的历史相比,我国的保险公司在当时还年轻得可怜,人才积累和实战经验也少之甚少。体现在核心业务系统上,本土产品大多显得先天不足。
  
  当时,国内保险公司的信息系统在很大程度上贴合原有业务的“土流程”,绝大部分以保单为中心,数据管理也都是分散式的。此外,随着我国保险市场的竞争越来越激烈,保险公司面临的变数也越来越多,无论从产品开发、监管、渠道以及资金运作方面,对系统的可扩展性要求也越来越高,而这恰恰也是国内保险信息系统的一个死穴。
  
  一位保险IT资深人士曾对记者说,想要IT系统具有充足弹性有一个充分必要条件,那就是系统架构在开始设计时就比较合理,否则出现问题打一个补丁,再有问题再打补丁,总有一天,系统将不得不推倒重来。而要求国内IT厂商在当时就拿出一套合理的架构,无异于赶鸭子上架。
  
  相形之下,当企业年金市场的配套措施逐一开始启动时,金融机构随手拾起的需求积木,是否只是一块旧补丁?或者是一块摞着补丁的补丁?

(信息周刊)

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