OA创新三大方向保障市场领先
面对以上种种问题与困境，包括OA软件在内的中国软件产业如何走？我国OA发展模式应该是什么呢？笔者以为，我国OA企业应学习美国、印度一些国家优秀的发展模式，必须抓住当前OA软件产业发展阶段的主要困难与机遇，大胆探索，勇于创新，这是OA进一步发展的关键。领先的产品才能成就领先的市场，而要保持领先只有创新。只有那些十分看重创新力、专注力、服务度的企业才能够做到长立潮头，不但能成功树立起品牌优势，而且通过这种品牌效应带来巨大的经济效益。
那么创新内涵有哪些主要内容？OA厂商如何创新？
一是观念创新，二是技术创新，三是服务创新，并以此为战略，使它们成为OA厂商发展的坚强支点。
观念创新是先导。
现在，软件市场已经从以产品为中心过渡到以用户为中心的时代，OA软件商不能自以为是因循守旧，应该始终坚持以用户需求为导向，摒弃一些不合时宜的理念，以产品质量为生命的原则，主动不断创新产品，创新用户服务模式，不遗余力地提高产品的适用性和质量。未来OA将朝“人性化”发展，强调易用性、开放性、便捷性，强调人与人沟通、协做，从“人去找系统”的现状到实现“系统找人”的全新理念。
因此OA软件商应认清OA发展方面，努力根据用户需求的变化而调整，通过不断的进行产品升级，加快产品更新频率，同时关注细分目标市场，开发符合用户需求的产品，从而赢得市场先机与主导权。
