运营难题

　　除了技术上面临的挑战之外，这一商业模式的发展还面临很多运营上的问题。新一代智能卡式的手机钱包的确大大方便了用户，但是用户更换手机、商户安装读取器以及新的运营模式如何塑造，都是必须要解决的问题。
　　
　　如果要实现现场支付，就必须有商户愿意加入，并承担安装读取器的费用。不过，商户可以通过手机钱包增加营销渠道，降低现金交易成本。据统计，在上海，50元以下的支付占总交易量的30%左右，大量的小额支付使商户的管理成本居高不下。商户安装读取器能降低交易成本，同时可以解决防假币以及小额支付的找零困难等问题。
　　
　　在这种手机移动支付推广过程中，手机厂商功不可没。手机厂商必须设计改造出带有非接触式芯片的手机，这势必提高手机的生产成本，目前手机厂商们正在努力降低这种手机的生产成本。
　　
　　对于如何降低新式手机的成本，飞利浦半导体公司（下称“飞利浦公司”）大中华区手机及个人移动通讯产品副总裁朱兆亮表示，飞利浦公司一直致力于开发低成本手机解决方案，并且会在其方案中加入适用于手机钱包业务、用于近距离接触的NFC（Near Field Communication，近距离无线传输）功能，用于降低成本。据他透露，飞利浦公司已经与中国前两大手机生产商以及摩托罗拉公司（Motorola）和诺基亚公司合作，在手机中加入NFC功能。同时，飞利浦公司还与中国移动公司进行谈判，为中国移动公司提供超低成本的NFC功能手机。
　　
　　在国外，为了推广手机钱包业务，带有Felica卡的手机通常是由运营商来统一定制，并且运营商主动联合金融机构来把握主导权，从而把控新式手机钱包业务的推广。
　　
　　NTT DoCoMo公司通过注资日本三井住友金融集团，获得三井住友信用卡公司的部分股份，通过控股方式和支付业务提供商保持紧密的合作关系。朱兆亮表示，目前，中国新一代的手机钱包业务的商业模式还不是非常明朗。

（信息周刊）