信息化 频道

IT主管电子邮件沟通十忌

电子邮件十大禁忌

 
    以下是十个在电子邮件中禁忌出现的事情:
 
    1、对公司管理者消极的评论。它很容易被其他人不小心转发出去,那时候它带给你的影响是可想而知的。
 
    2、工作业绩点评。与随便说说相比,这种方式显得“正式”很多,可能会让有的人感到担心。
 
    3、奖金或薪水事宜。公司的计划可能会发生改变,一旦电子邮件发出后,这种变化会带来不好的影响。
 
    4、种族或性别歧视。这一点就无需多说了。
 
    5、产品责任相关的信息。有可能引发法律问题。
 
    6、关于公司竞争对手的谣言。另一个可能引发法律问题的因素。
 
    7、公司中的谣言。公司内有各种各样的谣言难于避免,但是不要在电子邮件这种比较“正式”的交流中出现这类内容。
 
    8、草率、马虎的描写。想当然地假设收件人已经了解你所要描述的事情的一部分内容,可能会让收件人无法真正掌握你要传递的信息。
 
    9、黑色幽默。缺乏合适的场景或形象上的演示,这种幽默有时候是一种风险。
 
    10、私人问题。不要在电子邮件中描写任何你不想在报纸上看到的你的生活中的信息。
 
    布赫表示,电子邮件不要仅仅传输新闻,最好在信中发出你的请求和逻辑清晰的交流。而且不要惜墨如金,因为这可能掩盖你真正想说的东西。
 
    举个例子来说,一家公司的首席执行官曾收到一名员工发来的一个电子邮件“我们需要建立更多的工作来进行商用置业。”他回复道:“我不认为我们为什么需要这些过程。”收到CEO的回信后,该职员写了一个长长的解释。但是该CEO实际上不需要这个解释,他的意思就是不想增加这些工作,但是他回复的电子邮件太草率。这浪费他的团队的大量的时间。
0
相关文章