向中小企业学习

　　从现在开始，大企业的CIO们应该考虑将他们的公司与中小企业进行对比。其实在企业采购决策方面，CIO们已经开始参考同行的信息，这些信息对他们最后的采购决策有着巨大的影响。但是通常情况下，大公司只会在相互之间进行比较。然而在IT商业创新的领导地位被中小企业占据的时代，这个方法显然不合时宜了。

　　当然，企业之间的相互对比需要具备一定的条件。第一，需要有公共数据作为参考。当一个CIO在大公司之间进行对比的时候，公共数据相对比较容易获取。但是许多更小规模的私营企业往往不希望将数据告知比他们强大的竞争对手。从这类企业获取数据的方法之一就是从行业利益出发，晓之以理，向他们提出诚恳的请求。如果能够就一个行业对不同规模的公司进行对比，得出的结果往往对小公司也会有所裨益。

　　此外，大公司也必须重新考虑离岸外包的问题。当然到目前为止，大企业一直在尝试将IT和其他业务职能转移到印度以及其他低成本劳动力市场，并且在这方面占据领先地位。但是现在，离岸外包对中小企业而言，也不再是可望而不可及的事情了，因此大企业的成本优势可能会丧失。也就是说，如果所有企业都采用了离岸外包，那么这种商业模式就转变成为一种业务必需，不再是个别企业独享的竞争优势了。

　　开源对大公司有益，但同时也存在一些潜在的风险。开源“污染”公司现有系统的威胁就是一个非常现实的问题。当大公司的CIO引入开源软件，并将其与企业内部系统结合在一起以后，最终可能导致这样一个问题：企业自身的软件也会被认为是开源产品！

　　一般情况下，大企业在采用软件作为服务方面都进程缓慢。安全问题是一个顾虑，此外系统的扩展也是一个考虑。当然，最大的挑战还是在于如何将按需服务的软件与现有系统相结合。接下来就是规范性的考虑。除了《萨班斯-奥克斯利法案》（Sarbanes-Oxley）之外，大公司还必须遵守大量行业法规，其中一些可能会对公司利用IT进行商业创新产生限制。

　　鉴于上述种种原因，大企业的CIO无法简单地效仿其中小企业的同行。相反，他们需要仔细挑选商业创新模式，采用那些对公司有益，并且不会导致更多麻烦的IT技术。

　　在另一方面，中小企业的CIO也不能太过自信，简单地认为大企业的做法是落后于时代的想法也是错误的。离岸外包的现象说明，开启先河的一方不一定就是最终引领应用的一方。中小企业的CIO应该从离岸外包的经历以及大企业所犯的错误中汲取教训。

　　各种迹象表明，IT产业的领导力平衡已经被打破，局面变得错综复杂。在过去几十年里，一直是大企业领导着IT应用的发展。但是现在，中小企业在多个重要领域占据领先地位，大公司则在其他领域占据半壁江山。因此所有的公司，不管他们的规模如何，都可以互相学习。成功的CIO将会是那些善于从中小企业以及大企业中发掘优秀策略，并加以运用的人。

　　作者简介：

　　M.R. Rangaswami是Sand Hill Group公司的共同创始人，该企业为新兴企业技术供应商提供投资与管理相关建议。