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蓝海风暴

  自2005年2月开始,随着《蓝海战略》一书在全世界的畅销,“蓝海”一词成为世界商业领域最为流行的词汇,如何才能开辟一片属于自己的“蓝海”,也成为广为探讨的话题,引发了一股强劲的蓝海风暴。
  蓝海战略之所以能够在商业领域掀起如此巨大的波澜,最主要的原因,是它提出了一个全新的概念,即价值创新以及在整个创新过程中应恪守的规则。它们不仅契合了当前企业业务发展的需求,更给企业的创新行为指明了方向。而对正准备实施蓝海战略的企业而言,价值创新是其基石。因为“在价值创新战略的指导下,企业不是把精力放在打败竞争对手上,而是放在全力为买方和企业自身创造价值上,并由此开创新的无人争抢的市场空间,彻底甩脱竞争”。11月份,《蓝海战略》作者之一钱?金博士到中国进行学术演讲,借此机会,CIO INSIGHT杂志社记者对他做了一次专访。下面是经过整理的采访内容。

蓝海战略的核心是什么?
  首先我举两个例子,从这两个例子中就可以很容易得出蓝海战略的真谛和内涵。
  第一个例子是有关个人电脑发明者的。现在个人电脑在世界上普及率已经非常高,它已经成为企业办公必不可少的工具。但是在当今世界上,又有几个人知道个人电脑的发明者是谁呢?我曾经问过我一个在联合国工作的朋友,他对此也是茫然无知。对这个问题,可能还有很多人首先会想到个人电脑的发明者是IBM公司或苹果公司,答案并非如此,其实个人电脑的发明者是一家叫做MITS的公司。这家公司的创始人是爱德华?罗伯茨,他在1974年推出最早基于英特尔微处理器的个人电脑Altair 8800,因而被称为“个人电脑之父”。他还是比尔?盖茨的第一个雇主,可以说,是他开创了PC业,也是他使比尔?盖茨获得最早的经验,并成功创办了微软。但是,现在,这个世界上已经很少有人知道MITS这家公司,为什么第一家发明个人电脑的公司反而不为人所知?因为它现在已经破产了,所以人们再也不会记得它的名字了。就连爱德华?罗伯茨也已经脱离了IT业,在美国一家小镇做起了医生。
  第二个例子是有关录像机的发明者是谁。一看到这个问题,可能有些人首先会想到答案是SONY或JVC,其实很早发明录音机的并非这两家公司中的任何一家,而是一家名为康帕克斯的公司。
  这两个例子可能会令很多人对MITS公司或者是康帕克斯公司感到惋惜,因为它们是这两个产品的很早发明者,结果呢,却并没有在自己非常先进入的领域获得高额利润。由此我们可以得到很多启示或者是教训,也就是说一项产品、技术的第一个发明者或者是第一个进入这个市场的人,他不见得就是能够取得最终成功的人。
  所以对于企业来讲,不能仅注重创新本身。因为创新需要大量的人力和资本投入,这就使整个创新过程变得非常具有危险性,如果在创新的过程中没有进行很好的规划,创新就有可能失败。我们可以看到有很多公司的创新计划本来是很好的,但是最终却失败了,比如前几年摩托罗拉所研发的卫星通信系统,斥资数十亿美元,但是最后却以失败而告终,这不得不引起所有企业家的警惕。
  作为企业来讲,首要目标是赢利,而创新的最终目的也是为了进一步提升企业的赢利空间。要想早日实现这一目标,企业在进行创新的时候,必须把价值考虑在内,进行价值创新。因为如果企业只一味创新,而不把价值考虑在内的话,往往有可能失败。所以我们强调进行的创新是价值创新,要以价值为一个基准进行创新。这是蓝海战略的核心。
  其实,现在很多大型企业,像IBM公司和苹果公司,都已经通过许多措施寻找到属于自己的蓝海。IBM已经将个人电脑业务出售,早就从原来的硬件设备生产商转变成为以提供服务咨询为主的企业,那么现在的服务咨询相对于它原来所扮演得硬件制造商的角色来说,就是一片蓝海。而苹果公司,也通过一系列的蓝海战略行动,比如说推出了一系列新产品,实际上这也说明它正在不断地向蓝海移动。而且这些行动都是价值创新的体现。

除了价值创新以外,企业的创新还体现在哪些方面?
  我认为企业的创新主要有三种类型:第一种是技术创新,就是以技术为导向进行的创新;第二种是市场创新,即一家企业是否非常先进入某一领域市场,是否已占有了该领域的市场先机,这样的企业所进行的创新就是市场创新;第三种创新是价值创新。而蓝海战略所强调的是价值创新,因为仅仅以技术为导向的创新可能最后会使企业一败涂地,而如果一家企业仅把市场创新作为自己的目标,它有可能费尽心思找到一片新领域但实际上却还没有最终形成市场。而只有以价值为基准的创新,才是创新最终的皈依,因为只有这样进行的创新才能保证企业战略的成功。以价值为基准的创新既不依赖于企业所使用技术的新旧,也不依赖于企业进入该领域市场的顺序。也就是说它们并不是企业能够进行创新的两个标准,其实企业进行创新的唯一标准是以价值为基准,在此基础上进行的创新才能够为企业带来高额利润。也只有在这种情况下,企业才能够制定和执行蓝海战略。
  还有一点是需要避免混淆和误解的,其实价值创新只是蓝海战略的一部分。蓝海战略除了价值创新外,还包括引爆点领导法和公平过程。这三方面才构成一个蓝海战略的整体,也就是说蓝海战略不仅仅是关于产品层面的,它也是关于流程和人员层面的。只有当产品、流程和人员三者协调一致时,才能构成一个蓝海战略。如果企业谈论的仅仅是产品上的创新,那么很有可能所谈的只是一种次系统上的创新。其实对企业而言,无论是对产品的创新还是对生产过程的创新,都是次系统上的创新。而蓝海战略是把各个部分,包括产品、流程和人员整合起来使他们可以协调一致共同发挥作用,其实是一个系统性的工程。
其实,创新有随机性和系统性两种,而如果我们把创新和蓝海战略进行比较的话,实际上蓝海战略所关注的只是系统性的创新。蓝海战略是发展了创新的系统性这个过程,并且走得更深入,因此它比一般意义上的创新走得更远,是一套系统性的框架和工具。                                                                                                                                                                                                                      

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