“权力阳光”照耀
来到“六朝古都”南京,无论看风景或是了解文化都得造访集山水城林为一体的玄武区,紫金山、玄武湖、中山陵,包括南京市委、市政府即在此。距玄武区政府办公大楼南不足300米,即为总统府,上世纪100多年的历史缩影都在这个院子里面。玄武区政府对面不远就是曾艳名远播的秦淮河,现代和历史在这里交汇。甚至吕明的身世都带有一丝这样的味道,其父是南下干部,母亲是资本家的女儿,这是文学作品里的典型场景。历史的积淀使得玄武区的居民一直就对政府的概念很清晰。2007年3月,统一的电子政务平台上网后,玄武区政府的工作归纳梳理为1830项工作流程,并完全透明地在网上展示。老百姓得到的切实好处是,办一件事不再需要跑多个部门。比如说孩子上学,除了教育部门,还牵扯到公安部门(管户口)、卫生部门(孩子的身体状况);办餐馆,工商部门之外,还要有卫生、环保、消防、文化的许可。过去办事这些部门都需要转一圈,就是所谓“跑断腿”。现在,只需要向政府提出一个需求即可,至于政府怎么协调完成,那是系统后台的事情,与老百姓无关。
其实早在2004年,玄武区就实现了网上的并联审批,即当一件政务需要多家审批时,各政府部门的工作是并行而非串行,这样就大大缩短了时间。但这只是对外的表面上的单点办公,在后台各部门并没有真正联通。2006年南京市政府下达了《关于加快电子政务建设,构建权力阳光运行机制的意见》,提出“权力阳光”的政治口号,要求“权力放到网上去,不放到网上的权力,请你放下你的权力”。“权力阳光”首先要解决的就是把政府的所有职能权力,即行政许可、行政处罚、行政征收以及行政服务项目都统统公示在网上。
行政审批的资源只是一方面,最终目标是要完成整个玄武区内所有行政资源的整合。数据分布在各个单门,如何将这些数据同步管理?到目前为止,从区机关到街道办事处,包括行政职能部门的事业单位,玄武区全网信息点接近3000个。如此庞大的网络,跨越了如此多的行政机构部门,如何管好、用好?社区管理给人们的印象就是居委会大妈,现在玄武区的网络触角直伸至社区,能在各个触点上采集最新鲜的、最基本的民生大计,如人口、经济、健康、计生、科技、企业经济状况等。所有的数据都从社区的计算机终端输入,之后进入玄武区的综合数据中心,在其上则是一个基于SOA构架的平台,就是这个平台实现了数据共享。
实现数据共享的信息化建设,正是玄武区真正想要的。在平台建设时期,信息中心的工作人员曾到一个个街道办事处去做工作,当来到梅园街道办事时,本想给别人上课的吕明却被上了课,那里的3位工作人员强烈要求一定要把基层的困难和矛盾解决好。政府的信息统计非常频繁,比如说人口、工业、科技,乃至卫生普查。但往往是人口普查进行后,科技普查要进行一遍,其他的普查又要再进行一遍,不但繁琐,而且难免出现数据不统一、不新鲜的情况。这种现象在一级政府的数据整合过程当中相当普遍。