项目管理应用原则

   　 企业信息化是通过一个个具体的信息化的项目来实施并逐步实现的。如何将企业信息战略和IT的目标与企业战略目标相结合，并通过IT的每一个具体项目的目标结合起来保证企业持续发展和长胜不败实际已经是CIO自觉不自觉中承担的工作，而信息化建设中的项目分解、项目定义、计划、组织、控制、风险、目标等一系列管理手段都可以借鉴项目管理的方法论，这不但是在管理形式上的借鉴与吸收也是企业信息化项目自身特点的管理需求。当然项目管理本身不可能解决CIO管理中遇到的所有问题，但作为一个重要的管理方法与管理思路在中国企业的信息化进程中绝对是应该去学习、借鉴与感悟的。

    　本质上，项目管理是把各种知识技能手段和技术应用于项目中，以达到人们的需要和期望。但由于人们的需要和期望的多样性，使得项目管理往往需要对在各种竞争性的需要之间加以权衡，包括需求范围，时间计划、费用和质量等。而这些问题往往也是企业CIO在处理信息化具体工作中经常需要决策的问题，这包括网络集成、服务器优化、企业信息安全、管理信息系统、情报系统等工作大类，而每一个大类都可以细分为不同时间、范围、规模与目标的子项目，并根据相互关联性为企业最大的信息化规划项目负责。因此，作为企业CIO需要关注信息化建设中的项目特点与项目管理的趋势，并结合不同性质的项目，不同参与方项目来与管理方法论进行结合，并不断总结自己在实践中的感悟。

  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  IT项目分类

    ■ 规划项目管理
   　 企业的IT规划一般是需要与外部咨询方共同进行项目管理。CIO在此过程中需要通过与企业决策层及外部合作方进行协调、沟通来共同完成。同时作为长期的规划项目，在过程中积极参与和经验积累是此类项目管理的要点。IT规划可能没有完美的，但一定是在科学的方法论基础上不断完善与优化的。

    ■ 实施项目管理
    　信息项目的实施必须在企业与实施方预先沟通并统一明确目标基础上开展的。 因此，实施项目成功的标准成为实施类项目最终满意的重要前提。CIO在此类项目推进中要在项目的功能、人员、预算、进度、费用和目标之间进行平衡，并扮演整个项目过程中的沟通与协调者，并为计划分解下的各个里程碑与最终结果负责。

    ■ 开发项目管理
    　开发类的信息系统项目，其工作计划是进行项目来管理的开始。IT项目经理要通过运用系统工程方法制定好开发工作计划，并对计划的落实进行组织、监督与控制，以保证能按质按时开发出预定目标下的信息系统。

   　 必须要提起的是在开发型的项目管理中尤其要注重信息技术人员之间以及与业务人员的协调。项目管理者应该从管理上严格每个人的任务职责分工。从生活上关心每一个员工，让每一个员工都成为朋友，帮助每一个员工前进，保证项目组的活力。人员关系处理的好坏直接影响到的开发类项目的成功与顺利实施。

    ■ 系统支持项目管理
    　作为企业信息系统的支持性项目一般是比较成熟的项目，如邮件系统、网络杀毒的部署、服务器管理与网络优化等。企业对此类项目可以考虑采用外包，项目管理的重点则是外包商的选择、关系建立、维护与评价。当企业自行建设时，一般其计划、管理、实施、控制与评价角色也是重合的。实际上，系统支持类的信息化工作，除日常性维护支持工作外具备了项目管理特点。

    ■ 信息资源项目管理
    　信息内容管理、信息档案管理、竞争情报等都属于信息资源管理的范畴，对企业来说更多的是长期的项目。但当企业聚焦于具体目标与阶段性成果时，可以考虑通过项目的管理方式来推进。尤其在大型企业或者集团企业的信息资源管理中，在以资源共享为目的项目中可以考虑。