在访问大多数外部网时，用户一般使用用户名和密码首先登录到网络上，然后到特定的工具与应用程序中。而超级索尔公司等一些企业则另外建立了附加层，要求用户使用可以唯一证明自己身份的标志来登录，而且还通过使用虚拟专用网（VPN），保证只有加密的数据才能通过公网传输。

　　T ·罗派斯公司采用了国际商业机器公司（IBM）的 Tivoli Access Manager和博奥杰公司（Business Objects SA）的安全模块，管理用户对养老金计划数据的访问。“我们不仅要确定用户与自称的身份一致，而且还要对访问权限进行限制。”巴克利说，只有登录用户才可以查看报告，且不能通过系统向外发送。

　　潘世奇物流公司（Penske Logistics LLC,下称“潘世奇公司”）为其他公司管理生产和供货行为。公司已经采取一定措施，来保护商业智能外部网。

　　他们通过该网络给客户提供供应商绩效报告。潘世奇公司提供给客户各自的用户名和密码，然后利用博奥杰公司的Supervisor工具，对他们进行严格的权限管理。在系统和外部网用户之间的信息交换方面，潘世奇公司采用了128位加密算法来保护信息安全。“外部网用户只能根据自己的权限来访问特定的数据。” 公司高级系统分析师汤姆·纳泽（Tom Nather）说。

　　不过，潘世奇公司也发现，这种转换可能会带来一些不必要的麻烦。公司的工作人员明白，那些用于制作报告的规则和术语，对外部用户来说，理解起来可能会有一定的歧义。

　　例如，一家以高质量产品而著称的供应商，可能会因为自己的货车运输公司习惯性迟到，而在潘世奇公司的报告中获得不太理想的评价。看到这样的报告后，客户都要打电话给潘世奇公司的服务中心，对绩效评级的计算方式提出质询。

　　潘世奇公司的报告设计人员在即将进行的绩效评级中，增加了术语和衡量标准参考指南，顺利地解决了这个问题。“客户对报告更加认同，而潘世奇公司的服务中心也减少了25%~30%的质疑电话。”纳泽说。博奥杰公司的Web Intelligence软件（潘世奇公司的外部网以此为基础而构建），在产品中增加了一个“商业智能百科全书”，来对报告中的商业和技术术语做出准确定义。

　　让我们再回到德州，州交通部目前正计划把事故记录信息系统开放给需要事故记录复本的公众和保险公司代理人，事故记录信息系统项目经理凯瑟琳 ·奇奥菲（Catherine Cioffi）透露说。同时，外部网也会被用来警示当地的执法机构，哪个地方的超速和酒后驾车发生频率比较高。交通营运副处长罗森表示，商业智能外部网将 “帮助我们把工作做得更好”。

（信息周刊）