优化资源配置
E-Channel系统在实现渠道信息透明化的同时，为渠道资源配置优化提供了数据依据。
3C企业庞大的零售终端遍布不同的市场区域，传统模式下，渠道管理者通常只能依靠经验决定渠道资源的投放。?上海惠而浦家用电器有限公司（下称“惠而浦”）也在建设自己的E-Channel系统。渠道市场经理梁健迫切想了解惠而浦卖出的每一台洗衣机的管理成本是多少，每一个终端的投入产出比，从而分析得出哪些终端需要重点投入，哪些终端需要减少投入。没有准确的数据就难以做出恰当的判断。以往惠而浦也使用了一些软件系统，但多根据零散的业务需求进行自主开发，数据采集的标准不统一，缺乏整合。
惠而浦期望E-Channel系统为他们分析渠道投资回报率提供数据基础。惠而浦新实施的E-Channel系统安装了eChannel、 ePromotion、ePromoter三个子系统，分别管理订单、促销、促销员绩效。这套B/S架构的系统建立在Internet公共网上，促销人员只需每周把销售数据在当地输入系统，渠道管理人员即可进行销售统计、绩效考核，并进一步对数据进行再加工，对每个零售终端或区域的渠道资源投入产出比进行分析，从而减少管理人员的主观判断。梁健透露，以往过多关注前期的市场分析、资源的配置安排等工作，而忽略了渠道管理效率的问题，很容易“虎头蛇尾”。而 E-Channel系统“大大节省了（管理人员）做出判断的时间”。
默洛尼卫生洁具（中国）有限公司（下称“默洛尼”）是阿里斯顿品牌热水器的生产商，其渠道体系也经历了从代理制到直营、零售机制的转变，默洛尼目前在全国拥有近千家终端网点，每年投入大量的费用做市场促销，但是对于促销费用的发生却无法进行有效的预算控制和效果评估。采用E-Channel系统后，默洛尼的内外部控制力度大大加强。“比如原来做营销计划，投钱之前不知道会有多大回报。现在我们通过收集以前活动的信息就能够做出评估。” 默洛尼公司信息技术经理彭元华对比说。
