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假CEO之威

  在CIO和CEO之间存在中间层,对CIO的不利影响是非常明显的,就算中间层不从中作梗,CIO的汇报能够顺利到达CEO手里,也存在信息失真的问题,从而不可避免地要对CIO的工作造成影响。

  “狐假虎威”固然可恶,但CIO若巧妙假CEO之威推进信息化却往往能产生意想不到的效果。

  很多CIO强调自己在企业的级别太低,无法协调其他部门配合自己的工作,从而导致项目进展不顺利,但这个理由并不充分。广州有家生产小电器的企业,实施ERP项目的负责人是个刚到公司两年的年轻人G先生,其头衔也仅仅是生产计划部经理,在公司的级别至多属于中层,而且还是不太重要的中层,与市场推广经理、销售经理等比起来,其分量要轻得多。但这个年轻人,却把ERP实施却搞得有声有色;在整个实施过程中,G先生对销售经理以及其他中层的协调没有任何问题,就像CEO亲自协调一样。为什么会这样呢?因为他善于假CEO之威。

  在上ERP前的动员大会上,CEO公开表示要强力推进信息化,并扬言影响ERP实施者就地免职;但在实际工作中G先生并没有到处挥舞CEO的“尚方宝剑”,而是依靠协调和沟通,对非关键问题能妥协的就妥协,尽量尊重业务部门的意见,但在个别关键问题上,实在推行不下去的时候,就动用CEO的“尚方宝剑”。在信息化实践中,CIO要掌握一种平衡,一方面像水一样,有一种韧劲,不达目的绝不罢休;另一方面又要遇山开路,遇水架桥,遇到障碍时,学会换一种方法去解决。

  其次,G先生一直在不断推动CEO支持ERP项目。如请咨询公司给管理层培训时,G先生亲自去请CEO参加;培训课结束时,G先生又提议请CEO讲话;在公共场合CEO自然表示要强力推进信息化。会后,G先生立刻把CEO在培训课上的讲话整理出来,发给公司的所有员工,让人感到CEO一直在亲自推动ERP项目实施,当项目组需要配合时,自然不敢怠慢。

  在项目实施中,G先生假CEO之威的有利条件之一是,在ERP实施问题上,他有向CEO直接汇报的权利。在CIO和CEO之间存在中间层,对CIO的不利影响是非常明显的,就算中间层不从中作梗,CIO的汇报能够顺利到达CEO手里,也存在信息失真的问题,从而不可避免地要对CIO的工作造成影响。

  因此,在项目实施中,CIO要努力争取向CEO直接汇报的权利。直接向CEO汇报工作有两个含义:一个是在CIO和CEO之间,没有任何的之间环节;另一个含义是接受CIO汇报的这一端只有CEO一个人,CIO不需要向CEO和某个副总同时汇报工作。

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