编者按:Google公司将目标瞄准了企业市场,但是,它真的了解企业用户的需求吗?
在网页搜索信息方面,古狗公司(Google)已经做得非常出色。现在,它正打算将在搜索方面的经验和高超技术应用到企业计算上。在Google公司最新发布的两款产品—Google搜索工具(Google Search Appliance)和Google Mini中,就运用了其中部分精妙的技术,并几乎集成了公司所有重要的索引算法。Google公司首席执行官(CEO)埃里克·施密特(Eric Schmidt)表示说,公司开发的最新产品已经突破了以往的关键词搜索概念,公司将把这两款新产品积极地推向企业应用市场。
施密特认为,Google公司之所以有今天,主要是因为公司的技术精英们所处的公司文化,鼓励他们不墨守成规,开拓性地去思考问题。这种鼓励创新的文化,将对重整企业计算市场带来积极的影响。施密特说:“我们非常高兴能成为一家与众不同的公司。”在提到公司企业部总经理戴夫·格罗伍德(Dave Girouard)时,他这样评价道:“他们部门的会议是公司最疯狂的。因为在他的团队中,几乎所有人都希望去改变IT技术。”
要想在企业市场同样占据领导地位,对Google公司来说还是一个庞大的目标。迄今为止,Google公司所提供的企业级产品并不多。不过,施密特在接受《信息周刊》英文版采访时明确表示,公司将持续推出一系列以企业为中心的产品。公司今年5月中旬推出了一款最新产品——企业级桌面搜索产品(Google Desktop Search for Enterprise)。这是一种安装在个人PC上的软件,IT管理员可以对它的安全、配置和部署控制等工作进行集中管理。除了搜索PC机内的文件和其他文档以外,它还可通过国际商业机器公司(IBM)的 Lotus Notes数据库以及微软公司(Microsoft)的电子邮件客户端的消息来进行搜索。如果将这种软件和Google的搜索工具相连接,它还能提供一个单一界面来实现对个人电脑、内部网和互联网的所有查询,从而大大简化用户的搜索过程。
施密特表示,Google Desktop Search是一款针对客户开发的Google网站附加软件,能够适应企业的IT环境。用户通过Google搜索工具,就能够在Google.com上找到更多的东西了。或许这就是Google公司发展企业级产品的一种模式。
“想象一下这个产品系列的开发过程,”施密特指着蓝色包装的Google Mini搜索工具说,“这个工具非常有意思。它无需预先做任何产品说明,看上去就很容易上手。通过使用这种工具,用户就可以轻松拥有公司所有网络中的信息。你可以想象一下,这对于我们的战略价值来说意味着什么……”
施密特并没有进一步透露,Google公司还有哪些技术可能会重新包装,以适应企业应用。不过,其实这也并不难猜测:电子邮件、即时通信、图像搜索和讨论组等一些热门应用都有可能在重新包装和开发之列。国际数据公司(IDC)内容技术部副总裁休·费尔德曼(Sue Feldman)希望,Google公司最终能够针对某项具体的搜索,提供经过分类的信息、浏览文件或含有搜索内容的文档的搜索结果以方便用户。