Unicenter 焕发新生

　　Unicenter从诞生那一天起就成为了公司的支柱，这在公司的众多产品中也为数不多。同时，它也是CA公司力争改变客户成见的最重要的棋子。

　　Unicenter r11是在经过了近3年的研发后于去年11月发布的，它首次配置了自己的管理数据库。这个版本是CA公司进入ITIL领域的第一步，它为系统、存储、安全和其他管理数据提供了一个中央数据库。比如，有了这个数据库，无论是在Unicenter、Network Forensics或是BrightStor SAN Manager程序下，都能以同样的方式进行资产发现（Asset Discovery）工作。同时它也允许信息在Unicenter不同模块之间自动和随意地共享。所有Unicenter模块现在都共享同一个报告方案、工作流引擎和门户。

　　当客户购买一个像Unicenter、Tivoli或是OpenView这样的企业管理平台时，他往往希望能够从一而终。因此，CA公司现在并不急于寻找新的客户，它现在正在着力把新的功能推销给现有的8,000位客户。就前几代产品而言，客户往往是购买了一堆模块，真正使用的却只有其中一小部分，这就是典型的形同虚设的“板凳软件”（Shelfware）。现在新客户可以选择购买所需要模块的使用许可，或是获得3款 Unicenter套件中任何一套的许可。

　　板凳软件产生的部分原因来源于Unicenter部署起来的不便。现在，产品中所配置的管理组件，可以使管理员从一个中心点来配置Unicenter不同的部分。套件所具备的新的发现功能同时也意味着，当软件发现一台服务器时，它会提供一系列可配置的规则，然后让用户自行决定合适的管理级别，然后自动部署。以前要部署这些产品常常需要内核编译或是系统重启，现在就不用进行这些繁琐的步骤了。

　　即便如此，斯文森承认，其实安装还可以变得更简单。斯文森表示：“人们需要的是把DVD扔进光驱，然后等着吃完午饭回来就能自动完成安装。”但是，要实现这一目标，CA公司还有很长的路要走。

从里到外的安全性

　　安全管理是另一个关注点。eTrust产品线是在身份和访问管理行业里的领头羊，占据了4.5亿美元市场的20%。据这家公司统计，CA公司在安全和漏洞管理方面也处于领先地位，并且在赛门铁克公司（Symantec）和McAfee公司（McAfee）之后位列第三。

　　在我们的调查中，客户给CA公司的最高分就是安全软件—满分10分，给了7.0分，尽管最近几个产品暴露出了安全漏洞。在最近两个月里，很多属于 Unicenter、BrightStor和eTrust产品线的软件被查出会受到拒绝服务攻击(DoS，Denial of Service)，不过现在已经打完补丁。安全研究人员去年发现，CA公司在BrightStor ARCserve备份软件里面埋了密码后门。CA公司发布了修正补丁，但这仍然是一次非常尴尬的事件，因为绝大多数企业软件公司早在10年前就已经消除了类似的安全漏洞。

　　即使CA公司拥有众多的核心业务，如安全、存储、系统管理和其他高增长的领域，公司在主机软件上的领先地位仍然没有受到阻碍。这个方向的领先地位直接产生了33亿美元的收入。即使已经步入成熟期，CA公司支持的主机站点还是不断增加。但是这个市场本身却停步不前：国际数据公司预计，主机软件的销售会从2004年的30亿美元逐渐降到2009年的29.4亿美元。

　　CA公司的确是一个新旧结合体。它对于风险和收购无止境的胃口，在过去30年的历史里为其带来了众多客户。尽管风雨路上，对技术创新、财务管理和客户的忽视，又使它失去了其中的很多。也许正是丑闻拯救了CA公司，这源于新的管理让公司突破了之前的不良惯性。当然，要想取悦所有的客户并不现实，但CA公司正在朝这个方向努力。

（信息周刊）