【IT168专稿】IT外包失败的几率是多少？由于引用的学说或失败定义的不同，这个几率也许会有所不同，但公司的执行人员在着手外包项目时候，必须时刻保持清醒，因为单纯从统计学的视角来看，项目失败的可能性与成功的可能性一样大。

    IT外包项目动辄涉及数百万美元，公司往往还希望通过外包能带来管理和投资方面的改变。所以落实各种办法，解决各种外包过程中产生的问题极为重要。

    但是，IT决策人在处理整个外包项目过程中真正需要的不仅仅是较好的区分轻重缓急的能力，还需要避免风险的能力。问题和挑战会因为他们出现的阶段不同而表现不同。项目进行了两三年以后的灾难性的问题可能在签约或过渡阶段只是很小的问题。

    笔者建议IT外包买方可以采取“三步法”最大化他们的项目价值。

    一是预防。在问题出现以前，培养降低风险的能力，做好组织结构的调整，保证外包联系处于良好状态。

    二是快速反应。对问题做出判断，使用“预警机制”快速找出问题所在，在问题没有发展到不可收拾的地步以前解决问题。

    三是重组。如果事情非常不顺，要保证有随时能聚集各方探讨的机制，重新检视最初的目的，在需要的地方改变或重组外包关系。