问题四：流程重组行于皮毛 再造流程换汤不换药

　　有些企业一番流程重组下来，发现流程需要优化的地方是凤毛麟角。他们的流程真的这么完善了吗？其实不然。

　　如到仓库领料需要先开单、再审核发料，此流程是最简单不够的流程，但是有些人会认为我们生产急，先开单来不及，先领料后补单才符合公司的实际情况，有些甚至认为领这么一点材料还要走这么多手续麻烦。由于企业原由的不良流程已经深入人心，他们就会认为只有此流程才是最适合企业的，最优的。反而把本来的标准流程当作是“外星人”，认为行不通。造成流程重组流于表面，不能触及真正需要再造的流程。

　　对此企业可采取如下办法解决：

　　① 企业的业务有主次业务之分，企业的流程也有主次流程之分。有些流程经常发生，每天甚至每个小时都可能发生，如销售定单下达流程、生产计划流程、生产领料流程等，越频繁的流程由于员工觉得已经司空见惯了，不放在心上，反而更加容易忽视，发生错误。同时，相对来说，比较频繁的流程，出现错误的几率较大，可能给企业带来的损失也大。在业务流程重组时，要把这些发生的比较频繁的、对企业影响较大的流程放在第一位来考虑；

　　② 对那些不经常发生的或对企业影响不大的流程，可以暂且放在一边，如办公用品采购流程、样品流程等，若此类对企业影响不大，则没必要在此花费比较大的精力，因为你可能在此上做的投资，没有相应的回报；

　　③ 由于流程重组只是ERP项目中的一个环节，不可能给予太多时间，因此流程重组中才更要注意“抓大放小”的策略，这紧张的ERP项目实施周期内，不失为一个明智的选择。