企业新产品的开发过程比较长,一个重要的原因是从市场到产品设计开发,从产品设计开发到制造过程设计开发,再到批量制造的整个过程没有严格规定下来,过程的信息传递还不够及时,不够准确,还有信息不一致的方面,业务沟通的效率仍然比较低,更重要的是产品设计开发过程中的更改还比较多。加快新产品研发周期的一个最重要方面就是尽量减少在设计开发初期的失误,尽量在产品设计开发阶段就能将客户的信息,产品的特性要求正确快速地传达给与产品的设计,过程设计,制造部门,以及销售服务部门,并能将各方面的经验和意见收集和汇总给产品设计者;而产品和过程的设计者也需要在开发设计的过程中就将产品的设计特点,制造要求及时准确的传达给制造单位。总之,企业的新产品开发过程需要在一个规范的项目管理流程的控制下,所有的参与者在一个相同的的信息共享平台上来开展工作,从而能达到缩短新产品的开发周期的目的。
2.2. 研发过程难以满足APQP的要求,配套厂家的PPAP文档要求严格,工作量巨大。
由于汽车制造业的行业特点,产品的批量制造,以及批量产品的质量要求非常高,为了达到这样的要求,企业必须进行细致的产品形成过程管理,管理过程的内容都是通过大量的文档来体现的,同时配套厂家对企业提供样品的同时,要求提供非常完备的PPAP(生产件批准程序 Production Part Approval Process) 文档,也就是要零部件厂家要求提供质量控制的过程文档。下图中反应的是威孚的部分文档内容:
企业一方面急需一个快速形成并合理分类管理这些文档的软件工具,特别是统一企业范围的这些文档的标准模版,另一个方面是提供一个快速的文档集中管理和检索的工具,能快速的利用已经形成的各种文档中的内容。
当然这些文档应该在产品设计开发过程中的哪个步骤中生成,由谁生成,如何生成,信息之间如何关联,如何共享,如何批量地归档和正式化,也是企业面临的重要问题。