didebar:来自温室的创意之种

　　2005年1月，英国电信集团（BT Group，下称英国电信）在企业内部推出了一项灵活的交付手段，名为“温室”（Hothouse）。英国电信的“温室”就是高强度的、面对面的、为时三天的研讨会。期间，英国电信的IT开发和交付人员，协同他们的客户、商业伙伴以及核心用户共同探讨具体商业问题，最后建立一套相关解决方案。

　　会议期间，各方人员分成小组在公司以外的地点进行工作，建立和展示解决方案的原型。这些方案雏形在接下来的流程中接受其他参与团队的成员的评审。“温室”目的就是在活动结束的时候催生出一种非常好的的解决方案。最后的结果往往是各种优秀方案的非常好的结合体：代表了不同参与者意见、多个软件流程、不同优先度、投资回报率（ROI）分析以及衡量尺度，等等。

　　最终诞生的解决方案将在随后90天的时间里发布。它将接受一系列考验，其中包括是否实现了设计上的商业承诺，是否产生了可以量化的商业收益，比如ROI等。

　　通过运用“温室”手段，英国电信成功地在多个案例上支持了大型企业客户。这样的流程现在被定期采用，以让企业增进统一，加速创新。

90天行动计划

　　首席信息官（CIO）和首席技术官（CTO）注定将要在一起共事，但是让这种共事关系成功的基础是一种科学的流程。你通常可以发现当合作面向双方共同目标的时候，基础工作的展开就变得非常流畅迅速。以下是一些关于如何让合作相互渗透融合的建议：

　　> 共同审核商业目标

　　首席执行官（CEO）的目标当然是让业务增长，但是最好以规范IT工作为一个理想的出发点。

　　> 勾画路线图

　　考虑在未来12个月，两年甚至是五年后，你的网络将是怎样一个状况。做出相应的预测，假设并讨论未来的场景，CTO集中评价几项核心技术。一些有趣的新技术来了又走，但是你的长期商业目标以及相关的IT需求，不应该有太大改变。

　　> 奠定基本规则

　　● 建立核心项目的领导力——项目的每个阶段都需要一个团队作为主要推动者。例如，CIO需要集中精力于未来两年可能采用的新兴技术，然而CTO则需要关注未来两到十年范围内的项目。

　　● 在各个参与机构中设定联络点。在联络点之间构建渠道，让信息自由流动，充分共享。

　　● 依照一项日常会议流程来讨论相关技术的颠覆性应用。

　　● 为非正式的讨论创造机会。

　　> 采用灵活的团队合作方式

　　传统的模式提倡规范化的协作流程。但是一种让所有参与者加入、并且更为灵活的手段，可以产生更大的回报，包括更好的客户体验、统一协作、投资回报率，以及高质高速的产品交付。

　　> 从商业的角度阐释技术

　　把近期系统和技术投资作为长期商业战略的一个组成部分。一项整体性很强、面向构建长期商业价值的计划往往是经得起考验的。

（信息周刊）