【IT168 专稿】人才流动快是IT行业的一大特征。然而一些处于关键位置的IT员工的流失过多的话，会影响到企业业务的正常运行。那么如何解决因高层IT员工离职所带来的危机呢？让我们一起看一下印度大型纺织品制造商Arvind Mills负责IT的副总裁B.M. Shah面对这个问题时的做法。

缺乏成长空间引发人员离职风暴

    我们在1998到1999年期间实施了SAP的ERP系统，才开始的几年一切运作良好。但是这个项目很快变得不再被重视，而我们也失去了对这个系统的内部支持。在财力上，很难去满足这个系统及其为维护的需要。

    大约在2002年，事情变得更加糟糕，有IT职工开始连续离职。信息技术的发展非常高速，很多在高级职位上的人也开始离开我们的IT部门，并加入了一些专业的IT公司，以寻求更大的挑战。

    发生的问题不在于薪酬问题。尽管Arvind Mills自从1969年以来一直使用IT技术，但是它并不像我们一样一直对IT的新项目关注。这意味着我们的IT职工与在IT公司的同伴相比，缺乏更大的成长空间。

    因此，在从2002年开始的30个月的时间中，我们丧失了70%的高级IT职员。而且随着这种趋势的发展，他们留下的空位越来越难用新毕业的学生来补充。

    同时，Aryind Mills正在进入新的领域。这个公司在历史上是生产纺织品的，但是现在希望变成一个服装加工厂商。这个改变意味着IT部门需要扮演一个更重要的角色，因为企业需要更多的市场信息，诸如季节性和地区销售情况和更紧密的存货管理情况等。

    这时候，我们处于一个非常危险和尴尬的局面——当公司其他部门忙于创建新的业务计划的时候，我们却正在丧失我们队伍中的员工。管理层非常明确地告诉我们，他们需要来自IT的支持，但是我们不知道如何去通过日益缩小的员工来提供这种支持。