位置服务

　　在手机由单纯的通话工具向支持多业务的信息平台发展过程中，手机定位服务正在成为电信运营商和众多内容提供商/服务提供商（CP/SP）新的利润增长点。移动位置服务与旅游的特点有极强的呼应性，因此手机位置服务在旅游中的发展空间也就很大。

　　身处异地，迷失方向，恐怕是最令人头疼的问题。给亲人朋友打电话询问，也很难说清楚自己所处的位置，向路人求助也未必能得到准确的答案。但是现在，只要随时带着手机，发送一条短信到特服号码询问自己的位置，几秒钟就能收到一个精确的回复。询问周围的设施或者去往另一个地方的路线，同样能得到及时、详细的回复。

　　在这个长假里，选择自助游的高小姐就尝试了这种便捷的服务。下火车之前，她看到了火车电视上的广告，一下车就尝试着发送了一条短信“我在哪里”到广告上的号码，很快就收到了一条“火车站”的回复。接着，她又发送短信“从火车站到xx大厦怎么走”，几秒钟后收到的信息里不但告知了乘车路线，还有一张清晰的交通图。这让辨不清方向的高小姐松了口气，不必担心自己走丢了。

　　其实，移动位置服务几年前就已经在国内大城市试用了。作为城市公共信息服务一个部分，多数旅游城市已经实现了移动位置服务。手机用户可以通过发送短信查询亲友的位置或自己的位置，还可以运用定位技术查找附近的建筑设施。

　　但是在手机移动位置服务中，还存在许多需要改进和完善的地方，例如多语言功能，终端兼容性、旅游信息量、景区覆盖等方面有待加强。系统信息的准确性、广泛性、细致性也是需要加强的，对景点、酒店和娱乐场所，如能提供特征描述和节目安排等等，将对旅游者非常有用。要做到这一点，移动运营商必须与目的地旅游管理机构、旅游企业建立合作，甚至发展出一条完善的价值链。

　　在外出旅游发生意外的时候，手机移动位置服务也可以大显神通。现在用手机拨打紧急呼叫电话，即使来不及或者不能说出自己的位置，通过移动位置服务也可以迅速准确地查到呼叫者的位置。目前，移动通信网络可以实现在该紧急呼叫发送到救援中心的同时，将该用户的具体位置一并传送给救援中心。这将大大提高救援的成功率。

　　移动位置服务也可以应用于车船管理、车辆救援等。通过移动定位，旅游车船公司可以明确知道自己每一辆车、船的确切位置，以方便调度管理。对景区而言，还可以利用短信息提示旅游区的安全区域、通知各种注意事项。