德隆福公司是一家汽车配件供应商，主要产品包括：汽车娱乐电子产品和汽车移动通讯系统。其产品主要销售给汽车制造厂家，也为汽车售后市场提供汽车零部配件。近年来，汽车市场快速急剧增长，德隆福公司急切需要更高效的IT信息化管理工具来满足和保证急剧增长的业务需要。在前任CIO主持下，德隆福公司初步建立了规划模型并上马了一套信息化系统，但效果并不太令人满意，这也是前任CIO离职的主要原因。这时，对于德隆福的新任CIO来说，必须要重新激发大家对信息化的热情，并处理好前一次信息化项目的阻力；同时还需要弥补前次IT规划失误，通过再上新的信息化项目进一步把公司业务改造与整合，使IT管理系统顺利上线是空降CIO的主要工作。
的确，作为空降兵CIO上任伊始，张力需要拿出一套自己的新管理方式和解决问题的方案，以表明自己的工作方针、展现自己的能力和决心。如何处理好前任CIO留下的这些最朴实、最基本的问题将对整个任期形成决定性的影响，不管是老板还是员工，大家都在密切的关注张力的“三把火”的力度和强度。对于一位新上任的空降兵CIO来说，这三把火是三味真火还是小打小闹的星星之火？这成了一个“未见官先打三十大板”的严峻考验。
第一把火：讲原则还是讲人情？
当问到他的“第一把火”是如何烧的？张力感到一种劫后余生的感觉，他总结说就是要先取得核心领导层信任的“尚方宝剑”。“与老板合作其实是一种缘分，你不能期望去转变老板的想法，只能以情商和智商去影响他，让他认同你的理念，不然就会众叛亲离，两头受气。”
空降到一个完全陌生的企业，信息化建设要想有效果就必须要调整或重组某些业务流程，而这必然会涉及到管理层的职责范围和权力分配问题，同时也会加大某些基层人员的工作量。一般通俗的说法认为：信息化建设就是管理业务流程的固化过程，而先梳理和优化好管理流程是关键步骤。在此过程中，张力作为空降CIO的第一把火烧出来的血与泪的教训是：越到高层领导越要讲人情，越到低层管理越要讲原则。
对于空降CIO来说，第一把火就是生存的根本，张力认为无论如何都不能砸了自己的招牌。因此他作为“空降兵”落地德隆福汽车配件公司时就表明了他做事的态度，就是坚持独立自主、一视同仁、不讲情面、处事公正的“四项基本原则”。
正如所有的政策和改革都要面临一个人情关一样，在张力的第一把“坚持四项基本原则”之火点燃后，他发觉不单火没有越烧越旺，反而差点被淋熄。问题出在处理与一些创业元老的关系上，是否讲人情是一个能直接影响空降兵能否长期生存的关键问题。
在处处碰壁的困难时候，张力多年的CIO经验使他快速反应过来，立即制定出一个切实可行的办法，那就是在董事会或创业元老中寻求一位或几位实力人物作自己的事业导师。事业导师的影响力来源于权力，最好是董事会或创业元老中的实权人物，或者是帮助老总打江山的得力干将，用“人情”来安抚和攻克之。由于他们对企业的理解深、人缘好、朋友多、业绩突出，并且有着高超的人际交往的技巧。最重要的一点是他们身居要位，控制着大量的资源，从他们那里可以得到更多的支持、帮助、信息、资源，有助于协调好各方关系，提高驾驭企业内外复杂环境的能力。
有些人把此看作是政治手段和拍马屁，这是片面的看法。对此的正确态度是通过寻求上层的“交心人情”支持，巩固自己的管理平台，进而为工作排除干扰，为实现工作的目标服务。
其次，在部门，则人情和原则各占一半，而到了基层员工，就需要以坚持执行原则来固化流程和管理机制，很多情况下都不能留情面，需要公事公办。张力谈到这一点也深以为然。作为空降兵来说，在员工层面坚持“四项基本原则”，也让他赢得了赞同和尊敬。
