编者按：全听客户的意见，项目经理会死得很惨；不听吧，会死得更惨。如何让自己活得潇洒些？亲爱的读者，如果您有什么想法或建议，欢迎来稿来电讨论，与本文编辑（MSN：bunnybunny505#hotmail.com  TEL：021-33680077*265）及更多的朋友分享您的经验。

　　【IT168 专稿】笔者从外围程序员成长为核心开发人员，从一般的开发人员成长为项目经理乃至项目总监，历时七年。本文结合自己的经历，谈谈项目经理在企业信息化建设中，如何更有技巧地说“不”，以供大家参考。

不说“不” 项目验收遥无期

　　在国内，项目有大有小，大的几百上千万元，小的就几万人民币，不同的项目金额决定了客户对项目的重视程度和客户的电脑操作水平，同时也决定了项目经理的责任和压力。

　　不过，不论项目金额的多少，项目经理的职责是非常明确的，就是如何快速地将项目验收，并保证系统没有问题，以便公司尽快回款，使项目组成员早拿项目奖金，减少公司的运营成本。

　　笔者一同事曾出任一百万元级项目的经理，老总对他评价很高。我们公司是草根阶层组成的团队，从老总到销售都没有任何背景。如果有一定的关系网，这个百万元单，项目金额增加五六倍，甚至再加个零都不成问题。客户对项目的重视及其电脑水平都可算中上等。

　　可项目运作时间超过验收日期半年，感觉还是遥遥无期，列表中大部分都完成了，可好像还有相当大部分不完善。项目经理表示，客户提了很多需求是前期没有考虑的，而这些需求都是合理的、必需的，客户还说如果不做好这些做别的也没有意义。

　　领导相信项目经理的话，最后的结果是公司调动了所有资源进入项目组，大家都加班加点，而公司依然看不到项目验收结束的日子。笔者后期应中下层同事的强烈建议和领导的安排，进驻项目现场，一个月项目就验收了。

　　笔者个人的总结是：这项目大家都非常努力，从软件角度而言取得了非常大的成绩，但太过追求完美，造成项目组成员在经济效益方面有点小损失。虽然项目推进过程中有很多话可说，但有技巧地说“不”，在后期笔者主持项目时起到至少50%的作用。