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用友致远“协同管理中国行”走进四川绵阳

    二、代理商部署DRP 系统的心理剖析 

    站在代理商的立场,他们并非愿意全盘接受A公司的管理及相关政策的,在任何一项公司政策出来时,他们都会衡量:这项政策对我是否有利?如果我要执行这项政策会得到什么样的回报?而由于代理商的营销意识较弱、专卖店经营压力等原因,代理商更为注重的是短期效应,即使是“杀鸡取卵”也在所不惜,大不了另起炉灶做另一个品牌,因此,对于“代理商提升计划”代理商们都打起了自己的小算盘。 

    各地的代理商面对公司的DRP系统,也纷纷有了以下一些想法: 

    1、 觉的自己也就是一个“夫妻店”,自己承担着采购、保管、会计、业务员等多重角色,业务“一条龙”全部都能够搞定,不需要进行这么复杂的管理方式。 

    2、 担心A企业借着DRP项目之名,打着“规范管理”的口号,趁机淘汰自己,另找本地区更有实力的代理商来经营该品牌。这样的担心是有源可寻的:某代理商原来经营过国内某知名品牌,但因为与该公司的区域经理关系较差;后来该公司也在实施类似于“代理商提升计划”的政策时,认为该代理商的可管理性差,业绩提升空间有限,而且在本地市场经营不力,经常以清仓等促销手段冲击当地市场价格,以致于被中止代理合同,所以,只要服装企业提到政策的话,代理商心里总是有一根弦是绷着的,担心自己在企业发展的过程中被甩。 


    3、 认可使用DRP系统,但担心电脑水平太差,认为还没有达到这个层次,反而在用了电脑之后,还会增加自己的学习负担,生意已经很忙了,再搞个电脑来更是折腾人,要是坏了也就是废物一个,当作摆设而已。 

    4、 所有的进、销、存、退、盘都在电脑系统里了,担心数据泄漏,导致一些工商、税务上的麻烦。特别是很多地方,由于工商管理、税务管理并非很规范,个别的税务人员以查验为名,端着你的电脑就走,然后就根据你的销售来判定你需要补交多少多少的税款或者是罚款,才能退回你的电脑,这样的事情使的代理商对自己的销售数据是能保密就尽量保密。 


    5、 如果需要使用DRP系统,需要额外增加电脑、打印机、扫描枪等设备,每个专卖店增加约8000元的投资。这个问题应该是所有代理商都关注的问题,都在考虑增加这些投入,对于专卖店运营都有哪些好处,是否能够见多效益是他们最关心的问题,而并不在乎投入的这笔钱是多少。 

    6、 不情愿将自己的销售数据及顾客信息共享,认为这些信息与A公司无关,也担心公司有了DRP系统之后,将无法利用公司的促销活动,钻其中的“漏洞”,利用价格差来挣取公司的促销补贴了。 


    7、 使用DRP系统后,更多地受到了A公司的监管与控制,认为自己就失去了自主性。得知使用DRP系统之后,所有业务往来都会受到公司业务部门的监控,不符合规定的促销、折扣也不允许出现了;退货、调拨请求处理慢了也是要受到处罚的;特别是推行会员管理制度,只要会员持有公司的VIP卡,就可以享受折扣,担心这些会员的消费会影响自己的利润。 

    8、 担心使用了系统之后,导购员趁老板不在时偷偷玩游戏,不务正业,而老板自己不懂电脑,无法实行管理。 

    9、 以软件系统太复杂、界面不好看、功能不实用等原因推阻,其背后的原因还是在于从成本及安全等因素进行考虑。

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