考察厂商5个重点

　　面对种类繁多、眼花缭乱的ERP产品，克利达办公室李佩荣认为：“一定要像选拔体操冠军一样，设置各种评选指标，要有很详细的产品功能指标，也要有企业自己比较特殊的要求，通过‘过五关、斩六将’的方法，寻找金牌级ERP，为企业开启管理效率提升之门。”

　　克利达为本次ERP选型依次设定了五个考察重点：软件产品可用性、产品价格、实施和应用服务、供应商实力和品牌以及应用调整灵活。

　　1．软件产品可用性高。克利达希望ERP实施周期短、见效快、成功率高。要求产品易用、标准化、成熟、集成和好用，包括ERP系统功能、流程适用，软件稳定可靠，维护起来方便、简单，能够随着企业业务的发展做适当功能的增加、调整，能快速升级，售后服务出色等。

　　2．产品性价比高。时下一个ERP建设项目，动辄上百万甚者上千万元，令中小企业望而兴叹；而建设周期也少则一年半载，多则两三年下不来，这些正是用户单位最大困惑。
　
　　中小型企业因其规模小，资金匮乏，企业生存也不太稳定，企业对于成本的控制相对严格，普遍注重短期投资回报率，信息化投入非常谨慎。价格是中小企业IT采购的主要因素，因此克利达要求ERP实用易用、价廉物美、性价比高，在合理预期下，实现投资价值最大化。

　　3．实施和应用服务能力强。“三分软件，七分服务”。ERP应用一个持续优化、价值持续提升的过程。针对自身的核心应用，克利达表示，ERP软件要能提出如下符合实际流程的解决方案。

　　业务向客户报价登打报价单；客户下订单后，业务登打订购凭单。接到订单后，如果库存足够，则可直接在订单中转销货单出货，销货单同时产生应收帐款；若库存不够，生管根据订单做生产排程计划，生产排程依据成品及半成品的存货数量，决定要生产的成品及半成品的数量，并产生模拟厂内（委外）制今命令单，再依据模拟制令估算原材料的需求量。

　　模拟制令转成正式制令，下发给生产部。依据模拟制令（正式制令）做物料需求估算，根据成品及半成品的库存数量估算物料的需求量。若材料存量不够，则将采购资讯转到采购建议书，交由采购部处理。采购部依据采购建议书转成采购凭单；采购回来的物料若要经过IQC，则仓库依据采购凭单先转收。验收合格的产品需先在验收凭单中记录。

　　验收后的合格品入库，通过进货凭单中纳入验收凭单转单完成，同时产生应付帐款；材料入库后，生产部领料生产，仓库依据生管制令单开领料单；生产部生产出的成品入库，仓库同样依据生管制令单登打入库单。生产过程中发现不良品或生产完成后有剩余材料时，做退料单将材料退回仓库；成品出货后，客户处发现不良退回，需在销货退回中记录。在上述的流程中，系统还提供一些方便实用的典型单据。

　　除了解决方案之外，由于企业信息化基础差，克利达对厂商售后服务的要求也很高：厂商需设立实施部门、Call Center中心、培训中心、122热线组等服务部门，能提供远程维护、电话答疑、技术人员上门服务等多种服务模式，让用户“担心”变为“安心”。