需求分析时抱紧老板大腿

　　在BI圈子里，有一句让几乎每个CIO都备感无奈，而垂头丧气的话——“老板真正的需求，往往是从项目投产那一刻才真正开始”。仿佛BI项目天生就是一场吃力不讨好的梦。

　　“什么BI需求是有效的，怎么做有效的BI需求？”这两个做BI需求分析时不可回避，却又容易被淡忘的问题，使CIO充满了激情与失落。

　　在决定BI实施成败与效果的因子里，需求是雷区最多的地方。就BI项目而言，需求是个让CIO又爱又恨的怪圈。

　　几乎所有BI项目，都诞生自BI销售员口水飞溅出的美景，由此激发出老板们充满理想色彩和浪漫情怀的需求。在老板眼里，BI是个婀娜多姿的梦中情人；而CIO们众所周知的是，BI的需求又是一个最折磨人、最让人心力交瘁的顽皮孩子。

　　BI的需求为什么会让CIO爱恨交加呢？这还得从BI是个什么东西说起。

　　过去几年里，邻家饮料店的老板建立了自己的数据中心，收集和整理了大量的数据。但这些数据带来了始料不及的新问题——数量之大、种类之繁杂，远远超过了老板可以控制和理解的范围，数据库变成了“数据监狱”，数据一进去，十有八九就成了“囚犯”。

　　而数据一旦过时，要么被老板束之高阁，打入冷宫，要么就丢入碎纸机，像机要文件一样被销毁。怎么让这些“数据囚犯”变成有价值的决策依据，进而成为有价值的生产要素，就是BI的目的所在。

　　BI的需求天生就注定了不好糊弄，因为它是大脑工程，是一把手的工程。决策，本身就是一件很个性化的事情。每个人的思维方式、思维习惯千差万别，加上老板性格取向和个人喜好等因素，好与不好成为一个价值判断，而不是一个是非分明的逻辑判断。

　　说白了，BI的需求不会有什么标准的模式，即使从人工智能理论的角度，现在也还没有一个方法可以完全模拟人脑的运作。所以，对BI需求的定义和控制过程，事实上就变成了对人脑的控制过程。

　　BI的需求最终是要做到老板头上的，CIO要想抓住老板的思绪，就像按住水里的葫芦瓢一样不可及。与其追着老板飘忽不定的思绪跑，不如抱紧老板的大腿，借着老板的力气拖自己出泥坑。