配套体制改革 度过四大旋涡
共享服务中心的成立,信息系统的演进,依附于企业的体制变革。有变革的地方就会有阻力,有挫折,国泰君安又是如何化解矛盾,游出改革的漩涡呢?
“多年形成的权利和利益格局,甚至管理习惯、流程变化,必然会引起相关利益主体的反抗,这是集中财务管理实施中最关键、最重要的问题;集中管理也可能带来责权利方面的变化。解决这个问题最根本的,在于贯彻公司决策层改革的决心和意志。”CFO刘雪枫表示。
其次是化解制度环境和文化环境的制约。“国泰君安的网点覆盖所有省市,缴纳社会保险有高有低,服装、体检、员工餐费等以前都没有统一的规定;这么多营业部多年形成的习惯不一,大家都强调自己的特殊性,像东北需要取暖费,广州却需要降温费,深圳的习惯是过年发利息,无法统一。有了标准以后,在执行上更要加强力度,不能让营业部以各种借口抵制标准。”
集中财务管理以后,需要解决业务和财务分离的困难。“无论是总部和区域的财务,对各个网点的业务情况不了解;总部看不到分支机构的会计信息,看到的只是电子信息,单据到底是什么样的总部看不到,信息的真实合法性造成风险。必须加强财务人员的独立性,同时加强与其他各条线的配合。”
国泰君安网上交易系统
实施过程中,还要处理好几对关系。“比如内部集中共享管理模式改革与外部环境的关系:内部管理必须适应外部的接口,工商税务要检查报表,银行也一样,但北京跟上海做法不一样,要实现全面的资金支付,有一定的困难,必须跟外部环境相互衔接找到解决的办法。”
“又比如财务管理与业务管理的关系:财务共享集中管理后,公司所有的业务、跟财务有关的审批和支付行为都要经过总部,那么总部共享中心以什么样的形式、标准来对待这些业务?我们的理解是以公司的制度和预算为标准,共享中心只是进行形式上的审核,看要素是否齐全,金额是不是对,分类是不是正确。超出制度预算的,财务才作出实体性判断,殊事项需要报相关部门领导审批。”
刘雪枫认为,市场竞争剧烈,企业规模发展迅速,经营领域和分支不断扩大,对会计信息的及时有效性、财务管理的精细化和执行力提出了新的要求。集中财务管理、共享财务服务,是适应这种内外变化可供选择的有效途径。