IBM税务行业的业务咨询服务
电子税务整体架构说明
电子税务整体架构是构建在税收业务转型以及新的信息技术运用的基础上。包含若干个层面:
首先是税务业务变革与税收信息化整体方案制定层面
税收信息化经历了从单机到广域网、从传统两层架构到目前的三层架构等变迁,应用系统的建设不应仅仅停留在对业务的简单实现。业务创新将使信息系统具有更长久的生命力。以专业化分工为主要内容的税收业务重组以及纳税服务、税务稽查等业务比重的增加都为税收业务变革带来契机。另外,加强税收流程之间的紧密耦合与逻辑校验关系、实现纳税业务的通办、建立与外部机构电子数据交换等也是业务优化和创新的方面,目的是能够减少税收漏洞,提高对纳税人纳税行为和税务干部执法行为的监控力度。
根据税收业务优化的需求再制定信息技术整体解决方案。在制定方案时需要重点解决的三个问题是税务机关应该有哪些应用系统,这些应用具备什么功能以及应用采用何种技术路线。根据国家税务总局税收信息化建设文件的指示,税务机关对总局提出的“税收征管信息系统”、“行政管理系统”、“外部信息系统”以及“决策支持系统”这四大应用系统已经比较明确,但对这四个应用到底应完成哪些业务功能并没有一个清晰的、统一的认识。IBM认为系统功能的划分应从业务本身出发,业务的特性已经基本决定功能应属于哪个应用系统的范围,这有基本原则可循。税务机关在选择应用系统的技术路线时必须考虑清楚系统的可扩展能力和整合能力。税务机关的信息系统建设往往从核心的征管系统开始,再逐步建设其它信息系统。考虑到各个应用系统处理的业务功能都有必然的内在联系,因此系统与系统之间需要实现流程和数据的整合,这要求各个系统在总体规划时就要注意技术路线的选取,避免因技术路线选择不当造成系统整合能力差、信息无法共享的状况。
其次是软件系统支持层面
应用系统功能的发挥需要系统软件的支持。在信息技术日新月异的今天,门户技术、工作流、数据仓库、应用整合技术等等都成为税务机关用于支持业务变革、提升税务管理水平的有力手段。
再次是信息技术基础设施的保障层面
税收应用系统肩负保证税收收入及时准确入库的重任,因此,应用系统的正常稳定的运行至关重要,它需要网络、安全、备份、运行环境等众多要素的保障。IBM业务咨询服务部的服务内容
IBM业务咨询服务部提供六项紧密整合的服务内容
行业分析-业务组件建模
IBM在多年国际、国内税务行业信息化实践中积累了丰富的行业知识,能够为客户分析业务内涵与业务环境,提供符合行业非常好的实践的解决方案
系统架构设计
税务信息化不应是孤立的系统建设,IBM能够为客户提供税务信息化建设的总体规划, 明确与“一体化”原则一致的税务机关应用系统建设内容与关系。
IBM在系统架构设计领域的丰富经验是应用系统实施的成功保障。
标准制定
IBM协助制定标准化,能使税务机关信息化从软件开发到项目管理到基础架构以及最后的质量评估都纳入一个规范的执行框架。同时,税务机关信息化作为政府信息化的重要组成部分,其与外部机构的横向整合也需要标准。
项目管理与监理
IBM的项目管理方法经过无数次系统实施项目的检验,被证明为业界先进的、成熟的项目管理方法论。
应用IBM的项目管理方法对项目进行管理或监理是对项目质量控制的有力措施 技术支持。
IBM作为世界最大的信息技术公司,其强大的信息技术实力将成为税务机关在开发实施应用系统时可利用的重要资源。