【IT168 专稿】服装行业的信息化起步较晚，而且服装企业自身的管理难度和复杂性也很高，这都牵绊了服装行业信息化建设的脚步。对江苏刘潭集团有限公司（以下简称“刘潭集团”）来说，信息化就曾经是他们心口上的痛——一度失败的ERP建设几乎打乱了刘潭集团前进的步伐，也造成了不小的损失。
面对挫折，刘潭集团难道就此止步？失败的ERP让他们得到了什么？又失去了什么？本文在此剖析刘潭集团与ERP的艰苦博弈，试析信息化对刘潭集团将产生什么影响，服装企业该如何上马自己的信息化等问题。
坦言失败
“我们在1995年就开始关注企业信息化了。” 无锡刘潭服装有限公司总经理钱玉萍说。她就是刘潭集团实施ERP系统的具体负责人。而钱玉萍的朴实与坦率也令记者吃惊，见面之初，她坦然承认，“我们第一次上ERP时失败了。”
上个世纪90年代后期，刘潭集团普遍应用的还是286电脑。那时，几乎所有的工作都是依靠手工——手工计算，需要好几天时间才能统计出一张供决策用的报表。缓慢的工作效率导致企业领导不能及时准确对经营管理做出决策，相关部门不能及时组织生产，不能按时发货，延误商机。
已经对IT技术有所关注的刘潭集团想到了依托IT技术、对刘潭进行信息化管理的办法。他们以优化资源配置、提高管理水平和效率、加快市场反应为目标，选择了一家北京的软件公司为其实施ERP系统的建设。
钱玉萍告诉记者，刘潭集团是一家民营企业，从上世纪90年代后期开始实施多元化发展，虽然产品具有竞争力，但粗放的管理方式不尽如人意。他们希望通过ERP系统的使用堵住管理中的漏洞、强化库存管理、规范业务流程、加快资金周转。
然而，意料之外的事情在一年后发生，由于技术不过关，系统内各模块之间的数据传输滞后，导致各类生产、设计、销售等计划混乱，各环节分工协作脱钩，甚至增加了管理的困难。ERP系统的资金分摊到成本中，导致成本的提高，数据和产品却还不能准时交付。
更重要的是，当时刘潭集团的生存环境也发生了变化，产业上下游企业之间的关系由竞争转向合作，刘潭集团正在将自身业务从纵向的、高度集成的模式向更灵活、更专注于核心竞争力的实体模式转化，企业可以在整个供应链和价值网络中优化其经济和组织结构。但当时的ERP系统跟不上刘潭集团的变化与发展，后继无力，最终不了了之。
