旧系统怎么了？
2003年前，出版社的财务系统就已经采用了用友财务软件，发行系统也上了外网，接受网络征订，而编辑出版流程还在使用旧的手工模式。业务流程电子化成为2003年需要实现的任务。
于晓伦说，2003年版是业务流程的电子化，只是把以前的业务流程照搬到电脑上，在纸上填写的各种单子改在电脑上填写，没做过其他改变。即使这样，也遇到了不小的麻烦。
“需求分析最难做！”于晓伦和另外一个同事负责做需求分析。“从无到有的过程很难，一个部门一个部门地去找去问，搜集原始纸单，制定流程。”现在说起来很轻松，但只有于晓伦自己知道当时他有多么为难：同事们对技术没有了解，更不知道系统有什么用，不可能主动提出什么建议，更别提开会讨论了。考察软件的时候基本上是于晓伦一个人在跑，跑了一大圈基本决定用哪种方案时，再请业务部门来看使用情况。
“本来想借电子化改善一些不合理的环节，但由于种种原因没有成功。”于晓伦遗憾地说。不管怎样，系统总归上了线，再也不担心数据遗失或找不到图书资料了，然而使用中却也不是一帆风顺。
社里反聘了一些资深研究学者，他们大都是业界翘楚，却囿于年纪偏大，从头学习操作电脑已经不大现实，为此，出版社专门在各个部门配备了信息员，专门为不会使用电脑的老编辑们进行电脑录入等服务。
对于2003年夏天刚到出版社工作的小李编辑来说，使用电脑、打字、上网都不是什么问题，她做好了选题并在系统上进行了提交。过了一个星期，小李还在等待编委会审批的时候，社长把她叫进了办公室，并批评她不按照流程工作，迟迟不提交选题单。小李这才知道，由于网络的原因，自己的选题没有提交上去，然而系统上没有出现任何提交是否成功的提示，面对批评，她委屈地流下眼泪。
