【IT168 专稿】对于一家企业来说，信息化系统完全依靠自力更生，能否从几个人成长为几百几千人的规模企业？薛素文说：这当然可以。他传授给中小企业一个诀窍：一个标准的数据库是降低成本的关键所在。
 

    12月16日，大北农集团信息总监兼财务总监薛素文做客IT168CIO访谈栏目，大北农集团自力更生的信息化建设经验给人们带来诸多启发。

大北农集团CIO薛素文在IT168视频中心接受专访（点击浏览访谈视频）

系统串起所有业务环节

    
    “纯粹做财务意义不大。因为财务本身不是直接创造价值的部门，财务最大的价值在于通过它的专业能力去指导或干预业务环节，以提升管理水平。”薛素文如是说。

    软件的实施对员工的计算机操作水平都有了新的要求，有些人无法适应新的工作环境，便会面临失业的危险，就引发抵触软件心理。由于做的是提升管理水平的工作，年轻的薛素文被进行了充分授权，甚至可以影响人事、考核等因素。因此，薛素文可以借用考核的工具，要求员工进行知识更新，然后再根据岗位的要求进行人员的调换。

    在大北农，财务人员的工作界限比较模糊，甚至还兼任销售管理的角色。财务部门不仅包括会计、内部核算人员，还包括库房管理人员、销售管理人员等，还有200多人深入到业务里面。

    另外，由于一开始就非常注重对客户资源的挖掘，大北农的客户资源管理很早就按照以客户为中心的理念分类型进行管理。系统会对客户进行经验类型分析，在系统中，客户在历史上所用产品的所有订单情况、用量情况等都可以看到。历届业务员对客户的评价都会写进来，包括这个客户跟集团、公司之间有多少次沟通、有什么投诉都会记录在系统里。

    而且，无论是外面的业务员还是办公室的管理人员，享受的信息是同样的，在这样跨区域、跨产业、跨结构、跨模式、甚至跨专业的领域里，系统用朴素的语言将各个环节串起来，成为集团的宝贵财富。