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前进还是后退 CIO使命面临历史变革

    【IT168专稿】CIO的角色正处于一个变革的关键点。这个时候CIO要么选择前进,要么就会后退。

传统CIO角色面临挑战

    在美国信息管理协会上月召开的年会上,根据企业年度IT管理调查的结果,我们可以得出一些变化:直接向CEO汇报的CIO和其他优异IT管理者的比例比前些年有了急剧的下降。

    去年,被调查的企业技术管理者有45%的表示他们向CEO汇报;今年则只有31%。同时,向公司CFO报告的CIO的比例有所上升,从25%上升到29%。

 
图1、高级IT管理者在向谁汇报

    这说明了什么?CIO的影响力在减弱。史蒂文斯理工学院副院长,SIM的副主席Jerry Luftman表示,“如果直接接受CIO汇报的CEO数量在下降的话,很明显CIO们正在逐渐失去影响力,我希望这是一个暂时的现象。”

    在美国信息管理协会的调查中还有一个有趣的结果是,多数IT管理者没有完全的安全感。在这个具有27年历史的调查中,管理者被首次询问这个问题“发展中的CIO领导者角色”被调查者列为最关注的问题之一,这说明很多人对于他们在企业中如何定位及定位在哪儿很不确定。

    不管SIM的数据是一个早期的信号还是一个暂时的现象,CIO的角色正处于一个十字路口。Forrester调查公司的首席分析师Bobby Cameron和企业信息管理专家Krishnan预测“面向非业务的CIO将在报告体系中呈下滑趋势”。他表示,CIO们要么前进要么倒退,他们不可能停留在原来的地方了。

    因为客户将日渐具有更多的选择,加上全球化的趋势,公司将被迫修改它们的业务模型,Krishnan表示。他与同伴Prahalad正在编写一本关于这个主题的书。作为这种转变的一部分,CIO们具有一个前所未有的机会来掌握他们职业生涯的未来,同时也可以帮助描绘他们公司的未来蓝图,他表示。为了迅速的变革,一个公司的业务过程必须被文档化、被理解和被监管,那么在当代的自动化业务的企业中,谁来负责这些过程呢?当然是CIO。

    “现在每一个业务过程的背后都有IT系统在运营支撑,”Krishnan表示。“只有当IT部门承担起运行这些过程的责任时,它们才算是成为主人翁。”

    他预测到,不久后就会有人来承担起这个职责。“随着公司变得全球化,这将成为一个非常关键的位置,”这个管理者可能被叫做首席运营官、首席业务官——或者首席信息官。但是如果CIO不能加快步伐的话,Krishnan预测道,“那么这个CIO将会被别人所领导。”

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