不能满足沟通需求 企业社交软件必死无疑

　　泡论坛对于多数人来讲是早期的社交方式，但是BBS和现在的微博企业有很多区别：BBS是以话题为主，人隐藏在后面，BBS上可以有很多精华帖，如果对楼主感兴趣，可以通过搜索的方式找到他。而微博从互动上更近一步，是以人为主，话题隐藏在后面。试想一下，一个上亿人的BBS很难出现，主要原因在于BBS是按照兴趣点组成的，话题是多样的，比较分散，普通人很难和李开复这样的名人在一个BBS中。但是把话题按照人为中心的话，就可以打造微博这样几亿人的平台，每个人都可以通过兴趣点联系在一起。当然，这里也存在技术上的微创新，让用户的体验和获取的内容完全改变。

　　回顾企业社交，一开始也是在企业内部做一个BBS，大家一起讨论话题，但是随着新型沟通工具的日益多样化，企业BBS用的人越来越少，慢慢的走向衰亡。领度CEO廖睿认为，从BBS到微博是社交化的重生，在企业内部同样需要获得重生。

　　企业社交从以人为中心向以工作为中心转变

　　目前业界对于企业社交存在误区，认为企业社交就是一种简单的沟通和交流，这也给领度杀入企业社交提供了好机会，在领度CEO廖睿看来，企业社交不仅仅是让企业多了一种沟通工具，而是构建一个从沟通到执行再到评估的一个闭环，确保社交带来企业需要的价值。

　　从话题向以人为中心转变，是领度的一个切入点。从应用场景上，以前企业的销售人员回到公司，将一些获取到的数据整理到数据库中，然后分配某些人完成任务，单纯的为工作输入信息。现在是以为中心的沟通，通过企业社交软件可以直接@给某个同事，转达项目需求或者分配工作任务，让彼此之间的沟通更简单。这种变化不仅是产品形态的变化，同时也向以人为中心转变。

　　领度的产品是从2009-2010年着手开发，但是CEO廖睿发现，仅仅以人为中心还不够，社交也应该回归到工作，以工作为中心，如何把以人为中心和以工作为中心两者实现完美的结合，也是领度区别于其他产品的重点，也是领度的核心优势。

　　领度本质不是让企业取代原有的软件系统，而是加强系统之间的协调和协作。ERP只有很多节点信息，没有沟通和讨论，讨论是在另外的软件系统中，而且需要把很多信息整理出来。不顺畅的沟通导致员工之间出现差错和理解上的问题，甚至经常发生争执。如果能够把ERP中的工单信息导入一个软件中成为任务信息，就能实现任务之间的沟通和进一步的执行。

　　这种应用的需求在企业内部是共性的，企业追求的是一个结果，无论是生产还是设计都需要一个严格的执行，而要想达到一个结果，期间需要非常多的沟通。因此如何能更好的解决沟通和执行之间的问题是企业的核心需求。