【IT168评论】社交已经被广为认知，有人说社交就是聊天，有人说社交就是分享诸如此类。对于个人市场而言，业界推出的社交产品备受欢迎。但是在企业市场，社交化的发展还远比如个人市场。但是企业社交这股风在近一两年时间内越刮风越猛，微软，Oracle等一些大的软件公司都将社交化视为重要的发展方向。尤其是以去年微软以12亿美金收购的企业社交网络平台Yammer为引爆点，掀起了一股企业社交的浪潮。

▲领度CEO廖睿

　　面对社交化大趋势，不仅大的软件公司正在发力社交化，国内外也有一些小型企业在探索社交化给企业带来的价值，寻求社交化在企业市场的新出路。

　　不得不承认，对于社交的理解，国外比国内更具超前的眼光，中国的社交软件几乎都有国外产品的影子，甚至是国外产品的翻版。从社交的模式来讲，有观点认为，Facebook是基于人的社交图谱，Twitter是基于兴趣点的兴趣图谱，而企业社交则是一种工作图谱，体现在人到事，事到人的关系，把工作很好的串连起来。按照这种理解的话，未来企业社交将是一个无线大的蓝海市场。

　　企业社交最大的阻力来自老板

　　在进入了微博和微信的时代，很多企业软件在沟通方式上也逐步向这两大平台靠拢，以至于在企业社交软件领域流传着会发微博就会企业社交的言论。这恰恰反应了企业社交对于普通员工来说没有任何的门槛，而目前企业社交最大的阻力来自老板。一方面老板担心员工过度使用社交软件影响工作效率，另外很重要的一点是老板没有意识到社交化给企业带来哪些方面的价值提升。

　　领度CEO廖睿认为，社交容易让人产生误解，有些老板也存在误解。老板会认为社交是一个闲散的和工作无关的东西，但是如果从更全面的角度看，企业内部除了每个员工自己独立的工作之外，离不开各种沟通和协作，而这些沟通和交流本身是一种刚性需求，也是为了更好的工作。有些企业为了阻止员工聊天，禁止使用QQ，但是员工之间的沟通和交流无法阻止，有些员工甚至使用Excel表进行沟通。因此老板需要转变思想，明白员工之间需要加强沟通和交流，增强彼此之间的熟悉，提升内部办事情的效率。

　　企业社交遵循螺旋式发展模式

　　对于社交的演进，领度CEO廖睿有自己独到的理解，他认为社交化的发展在整个技术的演进中有一定的规律：遵循螺旋式发展模式。拿现在热议的云计算举例，云计算在技术上没有本质的变化，而是用户的使用端发生了巨大的变化。就像最开始我们将文件上传到服务器使用FTP工具，而现在只需要一个云盘的账号就可以实现随时上传。

　　对于这一点，在2012年的中国云•移动互联网创业创新论坛上李彦宏曾经说：“三年前的云计算没有实质的内容和产品，是‘新瓶装旧酒’，而现在的云计算已经在用户需求的推动下发生了实质性变化，已经不是炒概念。”看来技术的演进需要适应不断变化的应用需求和场景。

　　反观社交的发展，最开始的开心网、人人网备受关注，甚至有些企业屏蔽了开心网。在领度CEO廖睿看来，其实这恰恰说明社交化满足了用户的需求，但是究竟能否将社交元素应用到企业，为企业的发展提供服务，是企业更为看重的。在企业社交领域，国外的企业发展的比较早，这和国外的文化比较开放有直接关系，他们没有人监督员工的打卡，只要完成任务就可以。