谁为信息安全负责?

　　纵有广阔的市场前景，却难寻让开发企业彻底放心的移动安全解决方案，谁将为安全问题负责?

　　相比于桌面端，移动端的安全问题更为企业所关注。但遗憾的是，至今为止还没有让开发商和企业用户彻底放心的移动安全解决方案。

　　从桌面端到移动端，设备从企业内部扩展到了企业外部。我的业务机密是不是更容易被竞争对手所获取?如果员工丢失了移动终端怎么办?企业外部的WiFi以及运营商的通信网络是安全的吗?这一系列的问题，成为企业客户在考虑是否上马移动应用项目，以及采取何种移动应用解决方案时必须要面对的关键问题。

　　王武军坦率地告诉记者：“目前，手机的安全性还很难得到保障。”基于企业内部应用的解决方案，从数据中心后台，到网络传输，再到应用前端，甚至在应用的各个细分领域，国内外的几百家安全厂商都有很多针对性极强的、非常成熟的安全防御措施。但是到了移动应用领域，由于终端设备远离企业的可控范围，必须借助WiFi或者运营商网络传输数据，大大增加了应用系统被攻击，或者重要信息被窃取的风险。

　　这些风险在消费级用户看来也许不是大问题，但企业用户必须慎重面对，毕竟，它事关企业的重大利益甚至生死。

　　北京北森测评技术有限公司(下文简称北森)技术副总裁张庆化在谈到行业发展面临的主要挑战时，首先就谈到的就是企业信息的安全性问题。他认为，允许员工用自己的移动终端安装企业移动应用，所带来的安全隐患比较大。目前业内通常是通过限制移动终端的权限、记录其登录情况等来控制安全，这些还不能满足安全的需求。“在安全检测机制方面，我们允许员工用自己的手机安装软件，并在后台记录这些手机的 MAC码，监测用户的行为。另外，我们对移动端有功能限制，例如不能复制通信录。当手机丢失时，可对该手机进行设置，让其无法登录系统。”

　　冷志林认为，现在企业移动安全有很大的市场，尤其是BYOD(员工带自己的电脑到企业使用)之后的设备管理、多终端控制，有很多安全问题要解决，但目前主流的安全厂商还不是非常重视这块业务，投入不够。他坦言，在这个圈子中的一些小厂商，打着安全的幌子，其实他们的解决方案根本满足不了企业对移动安全的需求。

　　关于安全的话题，将永远持续。

　　是全新模式，还是原有应用延伸?

　　企业移动应用开发，是应该简单地将企业原有应用系统延伸到移动端，还是应该完全针对企业的新需求，开发全新系统?

　　“企业移动应用，目前更多是对传统互联网应用的功能延伸和补充，在原有功能基础上增加对各类移动终端的适配。” 赛迪顾问王武军认为，企业移动应用领域还需要更多针对企业移动特性量身定做的系统。比如，招商银行信用卡构建微信平台，成都高新区采用的警用和城管现场执法的无线解决方案，都是非常好的成熟应用。“希望在未来能看到这两年被大家关注的企业社交领域出现更好的应用案例。”

　　目前市场上主要的企业移动应用基本可分为三类：一是以位置为中心的应用，比如在物流行业，送货人员长期奔波在外，又如在零售行业，有些员工要管理很多门店，并随时根据店内的销售情况进行进货、调货等，采用移动终端进行信息查询和管理显然可以提升他们的工作效率。二是与人际沟通、企业管理相关的应用，比如企业的公文流转审批、在系统内通过即时通信工具进行业务咨询、沟通等。三是重要业务的APP，很多企业都需要面向最终用户提供新的产品展现方式，以替代传统的宣传彩页、产品资料等，如加入网页、音视频等多媒体展现形式。

　　谢亿民认为，这三类企业移动应用中，有的应用是需要对企业原有的信息系统进行改造，将应用终端扩大到多种移动终端。XTools的在线CRM应用就属于这种情况。

　　而对于有些应用而言，移动端的应用已经超过了桌面端。北森张庆化称，据他对tita用户的分析， 超过30%的用户基本上不用桌面端，而只用移动端。“我对这些客户进行了具体分析，发现这些用户基本上是企业决策者和项目的推动者。”

　　北森的人才测评、招聘管理之类的产品和服务有近4000家企业用户。而北森的企业社交网络平台——tita目前已经有20000家企业，其中有些客户是重合的。“从目前的发展形势来看，移动化势在必行。移动应用给面试官、人力资源总监等的工作带了很大便利。对我们公司来说，移动是下一个业务发展重点。以前我们认为移动应用是利用碎片时间查看邮件等，但现在它已经成为工作中的一部分，可用来进行文件的查看、审批、在线沟通等。” 张庆化对移动应用的前景信心满满。据他介绍，目前北森有一个独立的5个人的移动应用团队。而近日，北森发布了tita 的工作计划的功能，该功能在移动端与桌面端同时上线。同一功能在移动端和桌面端同时发布尚属 tita首次，通常他们是先在桌面端面发布新功能。

　　纷享销客可以说是前两种移动应用的综合应用。目前的用户登录数和活跃度已经超过桌面端。杨斌认为这是由于产品的用户群就定位在销售团队，特性就是方便移动工作交互。他预测，在移动端的活跃度还会增长。

　　值得一提的是，纷享销客的用户群已经自发的外延了。杨斌介绍说，对于几个人的小团队，不管是否从事的是销售工作，都可以用这个系统。比如有些研究机构、清华大学网球队等已经使用该平台进行内容沟通了。正是由于产品的适应性强以及良好的口碑效应，纷享销客的客户从6月4日到7月9日之间，从约12000家增加到约15000家。在今年7月份微软的二期云加速项目中，微软云加速器对纷享销客的评价是“纷享科技等公司均是由具有深厚行业积累和经验的创业者成立的初创企业，均推出了具有全球市场竞争力的产品与创新服务”。

　　由此，我们可以想见，如果企业移动应用只是在桌面端应用的延伸，那么其市场容量将是十分有限，但这块市场将长期存在。(除标注外，本文图表引自艾媒咨询)