为什么没有巨无霸?

　　百亿元规模的市场，为什么还没有出现巨无霸型的企业?在各细分领域中的佼佼者如何突破，实现从几千万元到十亿元级的市场营收的跨越?

　　企业移动应用开发领域没有大企业，这是大家的共识。

　　沈阳众信同行软件开发有限公司(下文简称沈阳众信)是首都信息集团旗下的企业，目前主要针对政府和大型企业集团做移动应用开发项目，拥有资讯通、会议通等产品。沈阳众信总经理冷志林告诉记者，在企业移动应用领域，还没有一家企业成规模，做得好一些的不过一百多人规模，每年连一亿元的营业额都很难做到，绝大多数企业停留在每年两三千万元营业额的水平上。

　　现在，企业移动应用的市场需求增长很快，这一点毋庸置疑，但是如何才能抓住这个难得的成长机会，在这个市场中培育出大体量的企业来，还是个问题。“大家都在忙于满足客户的需求，不停地接项目，没听到哪家企业要在这个领域中实现多么宏大的目标。”冷志林向记者谈到目前的市场现状时说。即便是传统企业管理软件领域的大厂商，如用友、金蝶等，要想在企业移动应用领域在有所作为，也要舍弃很多既得利益。

　　XTools谢亿民认为，很多大企业对于进入全新的移动开发业务领域非常谨慎。他介绍说，目前很多从事企业移动应用的厂商通常以项目型的业务模式来提供产品和服务，这样很难做大公司规模。厂商想做大，必须走产品模式和平台模式。

　　目前很多做中间件的厂商，比如天畅信息、数字星空、烽火等都是卖产品的模式，由渠道合作伙伴来为最终的企业用户进行配置，这样的业务模式可以很好地控制企业成本，扩大销售区域，提升销售规模，但是，在这个领域中，可供选择的合作伙伴还非常少，很难建立起覆盖全国的渠道销售网络。

　　道有道科技有限公司(下文简称道有道科技)的业务完全是围绕企业移动应用的，它有两个核心产品，一个是APP开发平台——iDian，让合作伙伴可以非常轻松地帮助客户定制企业APP;另一个是移动营销平台——iPush，帮助企业把已经做好的APP更好地推广给更多的最终客户。

　　道有道科技市场中心总经理刘仁刚告诉记者，目前，没有人能说上来这个领域在全国有多少APP开发企业，保守估计也有近千家。

　　道有道科技从2011年开始涉足企业APP领域，开始就是按照企业客户的要求定制化开发APP，但这样的业务模式开发周期长、回报慢。当时，也有一些企业推出了一些模板化的开发模式，但做出的APP适应性比较差，常常无法满足不同行业企业客户的个性化需求。

　　能不能有一种两全其美的开发模式?2013年6月，经过近一年的研发，在投入2000多万元后，道有道科技终于推出了iDian APP开发平台。之所以称为开发平台，有两层含义，一方面是对合作伙伴开放，只要成为道有道科技的渠道合作伙伴，即使之前没有APP开发经验，也可以很方便地利用这一平台为企业客户开发APP;另一方面是对开发者开放，平台开放了API接口，允许开发者根据企业客户的情况增加独特的功能。目前，道有道科技也正在全国开展渠道合作伙伴招募工作。

　　无独有偶，正益无线的业务与道有道科技非常相似。正益无线拥有国内最大的移动应用开发平台——AppCan.cn。正益无线的合作伙伴可在AppCan平台上开发APP并可借助该平台为用户提供服务比如推送服务等。“将正益无线定位为中间件厂商并不合适，应该定位为企业移动信息化支撑平台。”刘鑫向记者表示。

　　纷享科技总裁杨斌认为这个细分领域还是一片蓝海，目前没有市值很大的企业，缺乏成功先例，去适应国内用户的特定需求、习惯，都需要去探索。相比中国的巨大市场，才只是刚刚开始。

　　锦上添花还是雪中送炭?

　　客户需要移动应用吗?对于企业用户来讲，移动应用仅仅是企业可有可无、锦上添花的面子工程，还是可以成为直接支持营销拓展、提高工作效率的重要业务系统?

　　相比于云计算的高深莫测，企业移动APP要简单直观得多，公司领导只要在智能手机上下载一个应用，就能直观感受到它的价值。

　　埃森哲2012年全球移动技术CIO问卷调查结果显示，超过一半(58%)的受访者表示，有必要为现场服务和客户服务的员工提供即时数据的接入、捕捉和处理能力。由此可见，CIO们已经对移动技术的应用非常重视。一些大型的企业、机构已经开始而在移动应用。

　　艺海国际酒店管理集团(下文简称艺海国际)采用移动应用纯属机缘巧合。分布在江苏、北京和张家口的艺海国际的6家酒店、会所以及3个在建工地的员工之间出现了沟通不畅的问题，而且文件审批不及时影响了工作效率。

　　在拜访朋友时，艺海国际总经理王宝偶遇纷享科技CEO罗旭推介其企业社交网络平台。了解到其功能之后，王宝当即决定在艺海国际内部使用该平台。当平台发布后，艺海国际成为第一批部署该平台的客户。

　　“现在我可以利用越来越多的碎片时间来进行工作，比如在晚上睡前、早上醒来都会登录平台，查看员工的工作日志，审批文件，工作效率得到了大大提升。另外，里面有个类似微信的即时通信工具，让员工之间的实时沟通更方便，它比微信更适合企业应用。”他还举例说，工地上碰到施工问题，施工人员用手机拍照通过平台传给王宝，王宝就可以迅速做出决策。

　　目前艺海国际有4000多名员工，其中八九百人在用这个平台。“我以前特别喜欢上微博，自从用了纷享科技的平台，我都不怎么更新微博了。”王宝尝到了纷享科技平台给他带来的好处，他还把这个平台推荐给自己的朋友。谈到这个平台的成本，王宝说：“每人每年三四百块钱的费用，非常值。”作为第一批使用该平台的客户，艺海国际经常向纷享科技提建议，“他们会根据我们的建议做改进，我们觉得平台像是专为我们定制的一样。”

　　交通银行太平洋信用卡中心通过移动应用大幅提升了办卡效率。以前人们申请信用卡时要填写纸质申请表，填写中哪怕出现一处错误都要重填。而在各发卡行中，从递交申请表到最后审批发卡的过程需要经过很多人工传递环节;大多数情况下，银行营销人员难以现场校验客户身份证件和所填信息的真伪，无法有效防堵伪冒欺诈行为;手写的信息在录入时常会因字迹潦草难以辨认而输错;申请表需要进行邮寄、扫描、录入等处理后才能真正进入审批环节，耗时很长。交通银行太平洋信用卡中心希望能够建设一套移动信息化系统，使得所有业务代理均使用智能终端代替传统纸质申请表来完成信用卡申请业务。

　　天畅信息为其提供了一套以 NAZA 移动中间件产品和 ZIYA 企业移动管理平台为基础，以 PushWin 移动智能营销解决方案为框架的移动应用平台。通过此平台，交通银行太平洋信用卡中心创新性地采用 PDA 终端代替原有纸质申请表，对销售流程和客户信息传递进行电子化改造。由现场销售人员借助智能终端，利用蓝牙便携式打印机、二代身份证读写器等设备，帮助其进行信息录入，进而完成产品宣传和销售工作。

　　尚诺西饼(VCAKE TOPA0)是另一家受惠于企业移动应用的企业。它是一家没有实体店的欧式糕点企业，在西安和深圳开展业务，之前主要靠网上推广、电话营销。今年3月29日，企业APP上线后，在移动互联网上的业务比例逐步增长。截至目前，企业APP才上线4个多月，用户就已过万，月销售额过20万元。

　　企业APP在餐饮业的应用尤其广泛。以前，知名餐馆要想留住老客户，经常送会员卡，给会员发优惠活动短信等。但这样的群发短信经常被运营商屏蔽，难以达到推广效果。现在，餐馆可以用价格优惠策略吸引老客户安装APP，继而就可以不定时将促销优惠活动推送给客户，不必担心无法送达。

　　再如东方航空的员工在机场、飞机上工作，以移动机务为例，以前修飞机要带厚厚的纸质资料，现在只需要带一个PAD就能完成任务。

　　由此可见，有些领域对企业移动应用的需求很迫切，有些领域需求则比较平和。正如金和软件公司研发中心总监张立所言：“对于一些岗位比如公司领导层而言，企业移动应用是雪中送炭。因为他们需要随时审批文件，但又没时间一直在办公室的电脑前办公;对于一些外勤人员来说亦如此。当然，对于很多人来说，企业移动应用目前还只是锦上添花。”