转型协同管理平台
在技术方面,承载OA系统的平台变得越来越重要。OA的平台化并不新鲜,甚至有些OA厂商不愿意再提OA,而是强调说自己的产品是协同管理平台。OA系统的功能,已经从以往的办公系统升级为整合企业各种应用系统的办公门户。因此平台的实力在很大程度上决定着OA厂商的市场竞争力。
因此,相关厂商都推出了自己的平台,并不断强化平台功能,如慧点科技的Indi.Platform、致远软件的V5平台等。通达信科不但推出了通用的T9智能管理平台,还专门针对政府行业推出了OA政务云平台。
总体来看,平台的实力主要体现在以下三个方面:
其一,功能的全面性。慧点科技的核心平台Indi.Platform已经成为其各类应用产品应用和开发的基础。慧点科技的各种应用产品都是基于Indi.Platform提供的功能组合实现的。据悉,慧点科技Indi.Platform能够提供工作流管理、组织机构管理、用户及权限管理、参数配置管理、集成接口配置管理、安全审计管理、日志管理等功能。拥有功能全面的平台,使得慧点科技可以快速形成各种具有针对性的产品和解决方案,从而快速响应用户需求。
其二,具有较大的开放性,能有效整合业务系统。致远软件高级产品经理张玎认为,协同管理平台应当对管理软件进行串联。也就是说,作为企业办公门户,OA系统必须整合其他业务系统,从而使得用户只需单点登录即可访问跨平台的多个系统。这就要求平台供应商要强化与其他软件供应商的合作,就系统对接达成合作,比如说,实现与SAP、Oracle、用友、金蝶等管理软件供应商产品的对接。在此基础上,供应商应该在平台上预留大量接口,为整合其他系统提供充分的技术保障。
其三,对移动应用、云计算等新技术的整合能力。如今新技术对应用软件产生了不容忽视的影响,并给用户带来了很多的方便。因此好的OA平台应充分整合各种新技术和新应用,帮助用户尽快体验新技术所带来的价值。致远软件就将整合了移动技术、UC统一通信、企业微信、云技术等作为致远V5平台的一大优势。通达信科还承诺,其移动版产品将免费使用。高波指出,这是为了更好地让用户体验移动应用带来的价值,并通过应用进一步完善其产品。
记者手记
为生存发展而战
或许和ERP市场一样,OA市场并不需要像今天那样数量众多的产品同质化的OA厂商。在需求和技术的共同驱动下,OA市场在迎来热启机会的同时,也面临着大浪淘沙。一些不能抓住机会获得差异化竞争优势的厂商,可能很快就被市场淘汰。OA市场的格局可能面临较大的变数。
OA厂商要想抓住新的市场机会,细分市场和抓好技术一个都不能少。如何在这两方面进行持续创新,或将决定OA厂商未来在市场的重新定位。