【IT168 评论】6月19日，慧点科技在北京发布新一代法律事务管理系统V5.0。该系统源于慧点科技OA审批模块的合同管理功能。第二天下午，另外两个国内的OA厂商——通达信科和致远软件几乎同时举办了发布会，分别发布通达OA政务版暨T10政务云平台和致远V5协同平台。

　　两天内三个厂商举办大型的产品发布会，此前泛微、万户网络、金和软件也陆续举办过一些市场活动，国内OA市场恐怕还从来没有这么热闹过。难道国产OA厂商在经过了两三年的沉寂后，正在迎来新的市场机遇?

　　自下而上 重启OA

　　作为一个汽配企业，常州星宇车灯有限公司(简称星宇车灯)曾经实施过OA系统。如今，在实施完ERP、PDM、条码系统等业务系统后，星宇车灯准备重新启动OA系统的建设。星宇车灯的一个信息化建设负责人告诉记者，现在星宇车灯采用的是自下而上的信息化建设方式，在实施完其他系统、打好信息化基础以后，他们对OA的理解已经完全不一样。

　　从星宇车灯的实践我们可以看到，跟以往相比，用户对OA的需求已经发生了很大的变化。他们一方面希望OA系统能够整合业务系统从而成为IT系统的唯一出口，另一方面希望能够借助新技术随时随地获取OA应用。

　　OA是我国建设得最早的应用系统之一。有人认为，在经历了一段时间的建设以后，OA市场已经趋于饱和，缺乏继续发展的市场动力。而众多OA厂商的产品同质化严重，产品缺乏创新。

　　通达信科CEO高波认为，这是因为部分OA厂商喜欢通过炒作概念来销售老产品，在概念炒作方面投入太多，而对产品和服务的创新投入太少。

　　OA厂商要想赢得新的市场机会，唯有在产品和服务上进行创新。

　　市场进一步细分

　　早些时候，人们普遍认为，OA作为通用的办公软件，不具有行业特性，一个通用产品便适用于所有行业或领域。现在，随着OA应用的深入和内涵的扩展，业界的观念已经发生了改变。也就是说，厂商和用户都已经意识到，应该将一些常用的领域内或者行业内的共性功能提炼出来，形成领域或者行业的专属解决方案。这种细分市场的做法，可以使得产品和解决方案更加贴近用户的需求。

　　在这方面做得最为出色的供应商当属慧点科技。在充分发掘GRC(Governance、Risk and Compliance，即管控、风险与合规遵从)领域的市场机会并不断完善相应解决方案后，慧点科技形成了难以取代的竞争优势。如今慧点科技基于GRC理念，推出了多款细分领域产品，包括合同管理系统、法律事务管理系统、资金费用管控系统、决议及重要工作管理系统和GIS可视化管理系统等。

　　慧点科技CEO兼总裁吕翊认为，管理软件是三维的。所谓的三维，指的是功能、性能和管理理念三个维度。他指出，新推出的慧点科技法律事务管理系统V5.0在功能上相比之前的产品更多地结合了客户实践，涵盖了企业法律事务平台管理的方方面面。据悉，慧点科技法律事务管理系统打通了企业内部相对分立的合同立项、预算信息、标准文本、合同审核、授权管理、用印管理、合同执行、纠纷管理等相关管理工作，将法务相关的招投标管理、证照管理、商标管理、法律知识库等进行整合，从而为企业用户建立一个统一的法律事务管理平台。

　　通达信科推出通达OA政务版，也是细分市场的一种做法。通达OA政务版结合政府部门的业务特点进行设计，包括系统界面简洁而不失严肃，在主操作区显示邮件、公文、日程安排等政府部门工作人员常用的信息。据了解，通达OA政务版的内部审批模块都是基于政府工作流程来设置的。在公文处理应用方面，通达OA政务版依托工作流引擎技术，为政府、企事业单位提供收发公文、公文考核、督办等处理流程，同时使用版式文件和电子印章等技术，高度确保公文的保密性和安全性。此外，该版本OA软件还针对个人办公、行政事务、监查督办、档案管理、系统管理、知识管理、政务公开等办公流程及规范进行了量身定制，完全符合我国电子政务领域的严格规范和要求，为使用单位建立起高性能、高可用、高质量的现代化信息平台。

　　转型协同管理平台

　　在技术方面，承载OA系统的平台变得越来越重要。OA的平台化并不新鲜，甚至有些OA厂商不愿意再提OA，而是强调说自己的产品是协同管理平台。OA系统的功能，已经从以往的办公系统升级为整合企业各种应用系统的办公门户。因此平台的实力在很大程度上决定着OA厂商的市场竞争力。

　　因此，相关厂商都推出了自己的平台，并不断强化平台功能，如慧点科技的Indi.Platform、致远软件的V5平台等。通达信科不但推出了通用的T9智能管理平台，还专门针对政府行业推出了OA政务云平台。

　　总体来看，平台的实力主要体现在以下三个方面：

　　其一，功能的全面性。慧点科技的核心平台Indi.Platform已经成为其各类应用产品应用和开发的基础。慧点科技的各种应用产品都是基于Indi.Platform提供的功能组合实现的。据悉，慧点科技Indi.Platform能够提供工作流管理、组织机构管理、用户及权限管理、参数配置管理、集成接口配置管理、安全审计管理、日志管理等功能。拥有功能全面的平台，使得慧点科技可以快速形成各种具有针对性的产品和解决方案，从而快速响应用户需求。

　　其二，具有较大的开放性，能有效整合业务系统。致远软件高级产品经理张玎认为，协同管理平台应当对管理软件进行串联。也就是说，作为企业办公门户，OA系统必须整合其他业务系统，从而使得用户只需单点登录即可访问跨平台的多个系统。这就要求平台供应商要强化与其他软件供应商的合作，就系统对接达成合作，比如说，实现与SAP、Oracle、用友、金蝶等管理软件供应商产品的对接。在此基础上，供应商应该在平台上预留大量接口，为整合其他系统提供充分的技术保障。

　　其三，对移动应用、云计算等新技术的整合能力。如今新技术对应用软件产生了不容忽视的影响，并给用户带来了很多的方便。因此好的OA平台应充分整合各种新技术和新应用，帮助用户尽快体验新技术所带来的价值。致远软件就将整合了移动技术、UC统一通信、企业微信、云技术等作为致远V5平台的一大优势。通达信科还承诺，其移动版产品将免费使用。高波指出，这是为了更好地让用户体验移动应用带来的价值，并通过应用进一步完善其产品。

　　记者手记

　　为生存发展而战

　　或许和ERP市场一样，OA市场并不需要像今天那样数量众多的产品同质化的OA厂商。在需求和技术的共同驱动下，OA市场在迎来热启机会的同时，也面临着大浪淘沙。一些不能抓住机会获得差异化竞争优势的厂商，可能很快就被市场淘汰。OA市场的格局可能面临较大的变数。

　　OA厂商要想抓住新的市场机会，细分市场和抓好技术一个都不能少。如何在这两方面进行持续创新，或将决定OA厂商未来在市场的重新定位。