渠道发展战略的实践与展望
SAP渠道发展战略把联合创新摆在首位。SAP 亚太及日本区战略合作与渠道发展高级副总裁韩碧雯表示,如今,合作伙伴在给客户提供产品和服务的时候,往往会把自己的知识产权和专有技术加上,再结合SAP的产品,更好地为客户提供服务,帮助客户实现业务革新。
▲SAP全球战略合作与渠道发展总裁邓霭文(Eric Duffaut)
今年3月5日,在上海成立SAP中国合作伙伴创新中心,通过这个创新中心可以让合作伙伴更好地体验SAP产品和解决方案,从而更好地利用SAP产品为客户提供服务。另外,去年SAP发布初创企业激励计划,希望能够总结和利用SAP在过去40年中产品开发的经验,更好地与初创企业进行分享。
谈到如何提升合作伙伴能力和服务能力,韩碧雯表示,SAP在中国有350家合作伙伴,有10000名已经通过SAP认证的咨询顾问。SAP针对校园中本科生的STAR计划,提供有关SAP产品和技术的培训。另外SAP大学联盟已有48家中国大学加盟,每年有6000名左右的学生在这个项目之下接受到SAP技术和产品的知识培训。今年将在去年的基础之上增加4000个顾问的培养,STAR计划由去年培养的1000名学生增长至1500名,比去年增加50%。
对于中国渠道市场的发展,SAP中国区战略合作与渠道发展总经理潘应麟介绍了今年的改变,他表示,在2012年的渠道策略把基础做好,2013年则需要把广度和深度做好,希望能够以点覆盖面,加强行业产品的优化,加大专业力度。2013年不单是基于传统的分销,SAP希望跟很多合作伙伴有一些新的合作方式创新,覆盖某一些新市场,做很多产品专业化的工作。在未来SAP会持续帮助合作伙伴能力提升,希望用新的手段、比如在线培训,令更多的合作伙伴员工、顾问掌握新技术。
小结
SAP战略合作与渠道部门的三位负责人非常清晰的描绘出与合作伙伴联合创新、共同发展的美好蓝图,合作伙伴对SAP同样信心十足,也早已在合作过程中有所收获。然而任何公司与合作伙伴的合作都不是一蹴而就的,需要长期、持续的相互信任、相互依存。对于合作伙伴和客户来说,联合创新不是一句口号,而是实际行动,期待他们能从中获得更多的价值。