最后培训很关键 考核是手段

　　吴总对ERP系统的使用培训感触颇深：“抓培训，展开多层次的培训，你要想提升你的应用，你想把你的系统用好，就是一批一批的进行培训，这个培训包括企业的高管，包括企业的总经理，副总经理，这一级的，包括一些处级的中级管理人员，还有关键用户，还有总部的管理人员都要进行培训，而且一拨一拨的来，而且这个培训是一个常态化的。”因为人员是流动的，他今天在这个岗位上做，明天就不在这个岗位上做了，他提升了，又调动了，有新的人进来了，你还要给他培训，还有业务不断的发展，ERP系统也在不断的发展，所以这个培训是一个常态化的培训。

　　考核，我们看这里面分几个方面来做。首先，是监控，我们有一个ERP支持中心，他们负责对整个ERP系统运行的一些数据，在线的数据进行监控，他收集上来以后，每个月要对这些数据进行统计、分析，然后在整个全集团范围内进行通报。其次是“ERP的达标”，由石油石化行业管生产的时候有一个做法，叫做生产装置达标引申而来。对ERP系统进行考核，从组织管理，制度建设，运行和应用，四个方面进行考核。考核这里面，又有一大堆的办法、意见、细则等等，去考核。

　　另外，加强运维管理也很重要。刚才说运行维护投入越来越大，为了加强运维管理，中石化成立了一个叫统一的IT运维中心，以前我们运维也是很乱的，各个系统谁建谁管，这个系统有一个项目组，张三李四，他们有几个软件工程师把这个系统搞起来了，搞起来以后一旦出毛病了就找小张找小李，但是他又去干别的项目了，就找不着他了，怎么办?系统就慢慢运行不下去了，就像一辆车没有人修一样，中石化就非常重视，先成立一个叫做ERP的支持中心，就是把业务人员和技术人员组成在一起。

　　整个分享的过程中，我们看到中石化是如何在系统科学的实施了ERP系统，如何提高信息化战略的层次和信息系统的价值。ERP深化应用及其价值挖掘实际上不仅仅是中石化一家超大型制造企业中遇到的问题，很多有类似经验的企业也在IT168 CIO-CTO俱乐部活动现场进行了交流。ERP的讨论已经是新鲜的话题，但是让ERP彻底融入企业的经营和管理让ERP成为支撑企业经营管理的平台和工具仍然有很长的路要走。今天我们看到很多企业在此分享了经验，让我么看到了很多企业如何让ERP升华，成为服务企业管理的全套服务。我们也欢迎更多的企业能够来到俱乐部分享交流经验。我们会做更多内容分享，通过俱乐部这个平台增加行业交流机会。