4、42.02%的用户在使用现有的商业智能产品时表示，能够满足企业的基本要求，但对于商业智能产品提出了持续改进的建议;

▲图4

　　原因分析：对于已经实施应用商业智能的企业来讲，大部分的商业智能产品能够基本满足企业的需求，但随着需求的不断变化特别是有新业务、新的市场变化时需要不断的调整策略，以便应对竞争需求、管理需求，我们可以看到这些新的需求往往让信息系统无法快速的支撑，以商业智能应用为例，早期的商业智能产品功能已经不能满足企业的需求，同时由于企业的不断变化的需求，所以，现有的商业智能服务商还需要对于现有的产品进行不断的开发与升级，以满足企业用户的需求。

　　5、商业智能人才已经成为商业智能成功的关键之一。调查显示，13.15%的企业认为，目前企业在应用商业智能过程中缺少专业懂商业智能技术以及懂业务的人才;12.78%的企业选择了需求定义不适当;11.66%缺乏培训和教育;9.18%缺少投入。

▲图5

　　原因分析：从调查的结果来看，商业智能的成功实施还是缺乏懂业务懂技术的人才，这和目前企业信息化建设所面临的困惑几乎是一样的，在当前的环境中我们可以看到，大的环境已经给企业信息化提供了利好的条件，而在企业中随着竞争的加剧，信息化已经成为提升管理的重要手段，但我们看到许多的信息人才有的只懂技术、有的只懂业务，同时懂得业务和技术人才有限，特别是专业化的复合型人才更加少，这也导致了国内企业信息化落后的主要原因之一。对于商业智能来讲，目前我们看到有一部分的人员都是从DBA或者一些程序人员转型，对于商业智能的理解更多的是从技术层面角度出发，缺乏对于业务的理解以及企业老板想要的信息，这也就造成了国内商业智能实施成功率很低的一个主要原因;而另外一面商业智能产品还没有形成成熟的产品，很难形成一个普及，导致了商业智能复合型人才缺乏。

　　6、企业对于商业智能的投入大幅增长。在实施商业智能项目表投入调查中显示，28.51%的企业对于商业智能的投入已经超过百万;13.25%的企业对于商业智能的投入在50万~100万之间;20.08%的企业对于商业智能的投入在20万~50万之间;10万~20万占到了14.86%;图6

▲图6

　　原因分析：从商业智能投入情况来看，百万级的商业智能项目占到了近三分之一，从中我们可以看到企业正在重视商业智能，主要原因分析：第一、商业智能开始受到老板的青睐，过去信息系统更多的是给生产部门或者是管理职能部门应用，而商业智能则是面向企业老板的(根据不同的应用)。第二、数据的不断积累，迫使企业需要从大量的数据积累中提取有价值的信息，这就要求IT经理或者CIO需要做好商业智能的基础工作--数据挖掘与整理，而数据挖掘与整理，这也是企业部署商业智能必备工作之一，为商业智能的落地起到了积极的推动作用。(本次调查的结果仅供大家参考!)